İnovasyon uzmanının özel bir eğitim almasına gerek yoktur. Dünya üzerinde gerçekleşen gelişmeleri takip eden, tüketicilerin farklılıklarını ve ihtiyaçlarını algılayıp geleceği okuyabilen herkes, inovasyon uzmanı olabilir. Ancak finans gibi bazı sektörlerde inovasyon uzmanı olarak çalışmak için İktisat ya da Endüstri Mühendisliği gibi 4 yıllık lisans programlarını tamamlamak gerekebilir.

İnovasyon uzmanı, kurumların mevcut hizmetlerini ya da yeni hizmetlerini daha yüksek katma değerle sunmasını ve buna bağlı olarak daha kârlı hale gelmesini sağlayan kişidir. İnovasyon uzmanları, özel kurumlar ya da danışmanlık şirketlerinde çalışabilir.

İnovasyon uzmanının en önemli görevi tüketicilerin neye ihtiyaç duyduğunu anlamak ve mevcut ürün ya da hizmetlere tüketici odaklı farklı yaklaşımlar getirmektir. Bunun dışında inovasyon uzmanının görev ve sorumlulukları şöyle sıralanabilir;

• Ürün ya da hizmetleri incelemek ve sorunlar için farklı çözüm yolları bulmak,
• CES gibi farklı fuar ve etkinliklerle yeni gelişmeleri takip etmek,
• İhtiyaçlara cevap üretecek şekilde ürün ya da hizmetleri güncellemek,
• İhtiyaçlara uygun yeni ürün ya da hizmetler sunmak,
• Müşterilerin değişen ihtiyaçlarını takip etmek ve yeni eklenen müşterilerin ihtiyaçlarını tespit etmek.