Teknik Destek Uzmanı nedir, ne iş yapar, nasıl olunur? Tüm bu soruların cevabı Kariyer.net Meslek Rehberi’nde!
İÇİNDEKİLER
1. Teknik Destek Uzmanı Kimdir? 2. Teknik Destek Uzmanı Ne İş Yapar? Teknik Destek Uzmanının Görev Sorumlulukları Neleri Kapsar? 3. Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı EğitimiTeknik destek uzmanı; çalıştığı firma birimlerinde bulunan bilgisayar, yazıcı ve faks gibi elektronik cihazların kurulum, bakım ve onarım işlemlerini yapan, elektronik alanda personele destek olan, sorunlara birinci seviyede teknik destek sunan, çözüm sağlayan kişiye verilen mesleki unvandır.
Cihazların bakım ve onarımlarını ilgili mevzuatlara göre yürüten teknik destek uzmanının görev tanımı şunları kapsar:
Teknik destek uzmanı olmak için endüstri meslek liselerinde bulunan Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Teknolojisi ve Bilişim Sistemleri, Bilgisayar ve Enformasyon Sistemleri alanlarında eğitim alma zorunluluğu vardır. Lise ve dengi okuldan mezun olanlar, üniversitelerin meslek yüksekokullarında bulunan Bilgisayar Programcılığı bölümlerini tercih edebilir. 4 yıllık lisans eğitimi veren fakültelerin Elektronik Mühendisliği ya da Bilgisayar Mühendisliği Bölümünden mezun olanlar da teknik destek uzmanı olarak görev yapabilir.