Ön Büro Şefi

Turizm sektöründe yer alan otel, tatil köyü gibi konaklama tesislerindeki rezervasyon, resepsiyon, danışma ile santral işleyişinin işletmenin genel prensiplerine uygun olarak yürütülmesini organize eden kişidir yanıtı, ön büro şefi nedir sorusuna cevap olabilir. Müşterilerin konaklama tesisine giriş yapmalarından itibaren konaklamaları ve çıkış işlemleri ile ilgili faaliyetlerin koordineli biçimde yürütülmesi için gereken tedbirleri alır. Diğer birimlerin rezervasyonlar ve müşterilerin giriş işlemleri hakkında bilgilendirilmesini takip eder. Müşteri yoğunluğu ve oluşacak rezervasyon talepleri ile ilgili gerçekleşebilecek durumlara ilişkin tedbirleri önceden alır. Günlük olarak gelen ve giden müşteri listelerinin gerekli birimlere dağıtımını yapmak da ön büro şefi ne iş yapar sorusuna yanıt olabilir. Ön büro şefinin ne iş yaptığı sorusuna daha ayrıntılı cevap verebilmek için onun görev ve sorumluluklarının neler olduğunu bilmek gerekir.