Müşteri Hizmetleri Müdürü
Maaşlar
159 kişinin paylaştığı maaş verilerine göre hesaplanmıştır.
Maaş Bilgisi Gir37.700₺
EN DÜŞÜK
(Aylık)
47.100₺
Ortalama Maaş
(Aylık)
112.500₺
EN YÜKSEK
(Aylık)
Maaş bilgini girerek verilere katkı sağla!
Nasıl Olunur?
Sahip Oldukları Yetenekler:
Cari Hesap Ve Finans Takibi
CRM
Customer Service
Finansal Raporlama
Kalite Yönetim Sistemleri
Müşteri Hizmetleri Operasyon Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Project Management
SAP
Satış Yönetimi
Nedir?
Müşteri Hizmetleri Müdürü Ne Demek?
Kurumsal firmalarda bulunan müşteri hizmetleri müdürü, müşterilerin memnuniyetini artırmak amacıyla görev alan kişidir. Görev aldığı kurumdaki müşteri hizmetleri çalışanlarının yönetiminden sorumludur. Müşterilerle iletişim kurarak sorunlarının çözülmesine yardımcı olur. Müşterilerle yapılan görüşmelerde kayıt tutulmasını sağlar. Anketler hazırlayarak müşterilerin aldıkları hizmeti beğenip beğenmediğini analiz eder. Müşteri hizmetleri müdürünün ne olduğunu daha iyi anlayabilmek için görev ve sorumluluklarını öğrenmek gerekir.
Mülakatlar
Müşteri Hizmetleri Müdürü mesleği için 4 mülakat bilgisi girilmiştir
