Medya Danışmanı

Medya danışmanı ne iş yapar sorusu görev ve sorumlulukların açıklanmasıyla yanıtlanabilir. Medya danışmanının görev ve sorumlulukları çok çeşitlidir ve sektöre bağlı olarak büyük oranda değişiklik gösterebilir. Medya danışmanı görev tanımı çalışılan firmanın kamuoyundaki imajlarını belirlemek, geliştirmek ve sürdürmek olarak özetlenebilir. Görev ve sorumluluklar genel olarak şu şekilde sıralanabilir:

• Gereksinimleri, durumu ve teslimatı belirlemek için müşterilerle etkileşim kurar,
• Markaların, şirketlerin veya ürünlerin medyadaki varlıklarının yönetimini sağlar,
• Medyada bilinirlik sağlamak ve sürekli müşteri elde etmeye yönelik faaliyetlerde bulunur,
• Şirketin müşteri ilişkileri, dijital pazarlama, iletişim stratejileri ile uyumlu olarak medyada görünür kılınmasını sağlar,
• Şirket, ürün ya da markanın bilinirliğini ve satın alımları artırmak için sosyal medya hesaplarında hedef kitleye uygun takipçiye ulaşır,
• Müşteri isteklerine yönelik iletişim strateji ve kampanyalar geliştirir,
• Düzenli olarak medya faaliyetlerinin rapor ve analizini yapar,
• İçerik paylaşımlarının ne kadar etkileşim aldığına dair bilgileri tespit eder,
• Eksik ve geliştirilebilir yönlerin analizini yapıp yeni strateji planlarına odaklanılacak ve izlenecek yolu belirler,
• Üretim aşamasındaki ürünlerin ön tanıtımı için iletişim kanallarını kullanır,
• Medya sistemi bileşenleri için fiziksel güvenlik gereksinimlerini araştırır ve yürütür,
• Atanan işlevlerle ilgili personeli eğitir ve destekler,
• Gerektiğinde projelerin yanı sıra bilgisayar laboratuvarı yükseltmelerini destekler,
• Tüm müşterilerle olumlu etkileşimler ve en üst düzeyde müşteri memnuniyeti sağlar.