Kurum Müdürü

Kurum müdürü, işletmenin yönetici elemanıdır. Hizmet kalitesinde, birçok kademe belirleyicidir. Kurum çalışanları görevlerine bağlı kalmakla mükelleftir. Personellerin birbirini denetleme yetkisi bulunmaz. Orta düzey idareciler, bu yetkiyi belli oranda kullanabilir. Kurum müdürü, işletmenin hizmet kapsamındaki her aşamasına hâkimdir. Temizlik, güvenlik, yemek olanaklarını sağlamak, iletişim ve hizmet kalitesini denetlemek, istihdam süreçlerini yönetmek, yeni kararlar almak ve uygulamak müdürün görevleridir. Hizmet edilen kurumun çalışmaları, bu pozisyonda çalışanların görevlerini belirler. Hizmet kapsamı geniş kurumlarda kaliteyi korumak için farklı niteliklere sahip olmak gerekebilir. Kurum müdürü ne yapar sorusuna, pozisyonun görevleri ve sorumluluklarından bahsedilerek cevap verilebilir. İlgili görevler şunlardır;

• Görev aldığı kurumun sektörüne bağlı olarak idari süreci koordine etmek,
• Kurumun paydaşları ile ilişkisini düzenlemek,
• Kurumdaki tadilat ihtiyaçlarını belirleyip gidermek,
• Kurumun ihtiyacı olan fotokopi makinası, kağıt, kalem, yazıcı, yazı tahtası, projektör gibi malzemelerin alımını yapmak,
• Kurum paydaşlarına ait talep ve şikayetleri kabul etmek,
• Kurum çalışmaları için uygulama programı hazırlamak ve bu uygulamaları takip etmek,
• Kurum için temizlik rutinini gözlemlemek,
• Kurum için gerekli durumlarda, alanında deneyimli ve bilgili çalışanlar bulmak.