Filo Satış Danışmanı

Filo satış danışmanı iş tanımı gereği çeşitli şartları karşılayabilmelidir. İletişim becerileri gelişmiş, hizmet şartlarının iyileşmesi için gözlemler yapan, analitik düşünebilen adaylar öne çıkar. Filo hizmetlerini pazarlayabilmek ve etkili iletişim kurmak, temel yeterliklerdir. Satış danışmanı, müşterilerle sürekli iletişim halindedir. Soru, öneri ve şikayetlerin ilgili kişilere ulaştırılması önemli sorumluluklarındandır. Problem durumunda yapılması gerekenlere hakim olmak açısından tecrübe önemlidir. Filo satış danışmanı, iletişim sürecinin merkezinde bulunduğu için temsilcilik vasfına sahiptir. Filo satış danışmanı ne demek sorusu şu şekilde açıklanabilir:

• Taşıt modellerine hakim olmak,
• Firmanın hizmet portföyündeki taşıtların teknik özelliklerini bilmek,
• Arz talep eğilimlerini takip edebilmek,
• Müşteriyle kurulan iletişim sonucunda, filo hizmetlerindeki sorunları tespit etmek,
• Piyasa verilerini, firma verileriyle kıyaslayabilmek,
• Hedef belirleme sürecine katkı sunmak,
• Çalışmaların niteliğini değerlendirebilmek,
• Müşteri ihtiyaçlarına uygun hizmetler önerebilmek,
• Araç ticareti hakkında düzenlenmiş mevzuatlara hakim olmak,
• Yasal veya ticari açıdan firmayı ilgilendiren gelişmeleri takip edebilmek.