Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • En az MYO mezunu
  • Müşteri hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyimli
  • Çalışma izni olan ya da TC vatandaşı olan
  • Akıcı bir diksiyona sahip, telefonda iletişim yönü kuvvetli
  • Akıcı Arapça ve İngilizce konuşabilen
  • Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözmede başarılı
  • Takım çalışmasına uyumlu
  • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen
  • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
  • MS Office uygulamalarını etkin şekilde kullanabilecek
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış


İŞ TANIMI

  • Konuşma standartları doğrultusunda müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak
  • Yardım masasına gelen taleplerin ilgili birimlere iletilmesi ve cevaplandırılması 
  • Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
  • Müşterilerin memnuniyet ölçümünü gerçekleştirmek, portalın daha etkin kullanılabilmesi için önerilerde bulunmak

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri