İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Uzman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
273 başvuru
Tam Zamanlı
Uzman
273 başvuru
Müşteri İlişkileri
Sorumluluklar;
• B2B hizmet normlarında müşteri ilişkilerini en iyi şekilde yönetmek,
• Online ihale organizasyon sürecini yürütmek ve yönetmek,
• Üst düzey müşteri deneyimi sağlamak için süreç geliştirme önerilerinde bulunmak,
• Promena modüllerinin gelişimini takip etmek ve fonksiyonlarına hâkim olmak,
• Satış birimleri ile koordineli çalışmak, gerektiğinde yeni müşteri kazanımı için destek olmak,
• Mevcut müşterilerde büyüme alanlarını tespit etmek, gelir artışı için gereken aksiyonları almak,
• Müşterilerinden ürünle ilgili gelen geri bildirimleri konsolide etmek, Ürün Yönetimi birimine iletmek ve aktif iletişimle takibini yapmak.
• CRM platformunu etkin biçimde kullanmak ve verilerin güncel olmasını sağlamak.
• Fatura ve raporlama süreçlerini takip etmek.
Nitelikler;
• 4 Yıllık fakültelerinin tercihen İşletme Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, vb. bölümlerinden mezun,
• Tercihen, teknoloji hizmetleri sunan bir şirkette müşteri ile temas halinde çalışılan bir pozisyonda minimum 2 yıl çalışmış,
• Toplamda minimum 5 yıl tecrübeye sahip,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• İleri seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• Agile çalışma metodolojisine yatkın,
• Satın alma süreçleri ve platformları hakkında bilgi sahibi,
• Dijital Dönüşüm, Teknoloji, İnovasyon ve Müşteri Yönetimi alanlarında bilgi sahibi olan ve bu alanlardaki gelişmeleri takip eden,
• CRM, SRM, ERP vb. platform ara yüzlerinde çalışmaya yatkın,
• Sistematik, analitik çalışabilen, iletişimi güçlü, kriz yönetiminde başarılı, sonuç odaklı çalışabilen,
Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanlarıYönettiğimiz 100'den fazla satınalma kategorisinde sahibi olduğumuz derin sektörel uzmanlık ve satınalma teknoloji çözümleri ile müşterilerine yenilik
Şirket Sayfasına GitÖzel Sağlık Sigortası, Servis, Kreş, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane, Yakacak, Bayram Yardımı.
Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları