Araç Kiralama Ofis Yöneticisi/Yardımcısı

Zeplin Turizm Taşımacılık Yatırım Ltd. Şti.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye'nin lider araç kiralama markası Zeplin Car, ülke genelinde64 noktada 20.000'i aşkın araçtan oluşan filosuyla Türkiye'nin tüm bölgelerini kapsayacak şekilde hizmet veriyor.

Zeplin Car, 20 yılı aşkın tecrübesiyle doğrudan hem bireylere hem de kurumsal firmalara ve onların çalışanlarına günlük ve kısa süreli araç kiralama hizmeti vermektedir.

Kurumlara ve bireylere sunduğu hizmetlerde yenilikçi ve ayrıcalıklı çözümlerle sektöre yön verenZeplin Car, tüm operasyonlarında müşteri memnuniyetini merkeze alarak hizmet vermektedir.

Türkiye Geneli Şubelerimizde görevlendirilmek üzere ofis yöneticisi/yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

  İş Tanımı 

• Şubedeki kiralama süreçlerinin tüm operasyonel iş akışlarının yürütülmesi, takibi ve bu süreçlerin prosedürlere uygunluğunu kontrol etmek,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak müşterilerimizin araç kiralama hizmetlerini en iyi şekilde gerçekleştirmek,
• Teslimat öncesinde, aracın temizlik ve hasar durumundan, teslimat için gerekli evrakların hazırlanması ve kontrolün yapılması,
• Meydana gelecek kazaları ve hasar işlemlerinin takibini yapmak,
• Günlük rezervasyon kontrollerini gerçekleştirmek,
• Şubenin işleyişi ile ilgili tüm süreçlere hakim olarak, tespit edilen sorun, problem ve iş akışına engel faktörlere çözüm yolları aranması,
• Kiralanan araçların sözleşme vb. tüm operasyonel süreçlerinin yönetilmesi.
• Personel yönetimi ve organizasyonu 

      Genel Nitelikler

• Tercihen Daha önceden araç kiralama sektöründe veya otomotiv sektöründe deneyimli,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ms Office programlarını etkin kullanabilen,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Ekip çalışmasına uygun,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi yüksek, güler yüzlü,
• Yoğun çalışma temposunda iş akışı süreçlerini yönetebilen