warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Crm Yöneticisi

Yataş AŞ.

İstanbul(Asya)(Kartal)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

289 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

289 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
  • CRM sistemi hakkında bilgi sahibi olan ve en az 7 yıl deneyimli,
  • İleri düzeyde ingilizce bilen,
  • Ms Office programlarını kullanabilen, ileri derecede excel bilgisi olan,
  • Seyahat engeli olmayan, 
  • Müşteri, kalite ve detay odaklı,
  • Problem çözme ve etkin iletişim becerisi olan, bireysel motivasyonu yüksek, 
  • Takım Çalışmasına yatkın, 
  • Ekip yönetebilecek, planlama - organizasyon ve delegasyon becerisi olan,
  • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden, 
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,


İŞ TANIMI

 

Müşteri odaklı yaklaşımın tüm müşteri süreçlerine yansıtılmasını sağlamak için müşteri temas noktalarından toplanan müşteri verilerini yöneterek müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli ölçümlemeleri, raporlamaları ve aksiyonları almak.

 

  • Müşteri süreçlerini oluşturmak,
  • Müşteri Temas Noktalarının Performans iyileştirmesi ve ölçümünü yapmak,
  • Müşteri verilerinin teknik altyapısını kurgulamak, diğer yazılımlarla olan entegrasyon projelerini yürütmek,
  • Müşteri segmentlerini oluşturmak ve aylık segment takibini yapmak,
  • Müşteri ilişkileri ile bağlantılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu ve İzinli Veri Tabanı süreçlerine hâkim,

Aday Kriterleri

En az 7 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

CRM Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

CRM Yöneticisi / Yönetmeni CRM Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları CRM Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? CRM Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? CRM Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları

Mobilya & Aksesuar

Hakkımızda

Yataş’ın temelini oluşturan Süntaş A.Ş, 1976 yılında kurulmuş Anadolu’nun ilk sünger fabrikasıdır. 1979 yılında tesis yatırımlarını büyüterek, süngeri

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN ADAYI (KARİYER.NET İŞ BAŞVURUSU) KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.

CRM Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

CRM Yöneticisi / Yönetmeni CRM Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları CRM Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? CRM Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? CRM Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları