warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Weidmüller Elektronik Ticaret Ltd. Şti.

İstanbul(Asya)(Beykoz)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Diğer

Diğer

Başvuru Sayısı

475 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

475 başvuru

Departman

Diğer

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

      Genel yetkinlikler; 

-          Minimum 2 yıl iş tecrübesi

-          Tercihen üniversite mezunu

-          Başlangıç yada orta düzeyde İngilizce bilgisi

-          Tercihen SAP bilen yada herhangi bir ERP programı ile çalışmış olmak

-          MS Office ve Outlook programlarını kullanabilen

-          Hitap becerisine sahip, iletişimi kuvvetli

-          Anadolu yakasında ikamet eden

-          Bay adaylar için Askerlik hizmetini tamamlamış olması beklenmektedir                                                   

Raporlayacağı birim ;

-          Müşteri Hizmetleri Süpervizörü

  Sorumluluklar;

       Bayi, direkt müşteriler ve satış ekibinden telefon,  mail aracılığıyla gelen siparişlerin CRM ve SAP sistemine girilmesi,

       İstenildiğinde ve ilgili bölge satış sorumlusu ofiste olmadığında koordineli olarak müşteriye teklif gönderiminin yapılması,

       Müşteri siparişleri ile ilgili gelen soruların cevaplanması (ürünlerin termin süresi,  ne zaman ve ne şekilde sevkiyat yapılacağı, açık siparişlerin dökümünün gönderimi, liste fiyatı konusunda bilgilendirme),

       Müşterilerden talep edilmesi halinde sipariş teyitlerinin hazırlanıp gönderilmesi,

       Ürün sevkiyatı sonrası kargo / nakiye /depo takiplerinin yapılması,  gerektiğinde bu üçüncü partiler ile iletişim kurulması

       Günlük sevkiyat için fatura ve irsaliyelerin kesilmesi , dosyalanması ve arşivlenmesi,

       Müşteriler tarafından kesilen iade satış faturalarının sisteme girilmesi, takibinin yapılması

       Gün içerisinde yapılan tüm işlemler hakkında  ilgili bölüm ve kişilerin zamanında ve eksiksiz bir şekilde bilgi akışının sağlanması

       KPI ları gerçekleşmesi için çalışmalarda bulunmak

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Weidmüller, endüstriyel ortamda Enerji, Sinyal, Veri aktarımı, işlenmesi ve bağlantı teknolojisi komponentleri konusunda uluslararası pazarda başarılı

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları