İdari İşler Sorumlusu

WEBHELP ÇAĞRI MERKEZİ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ A.Ş.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 60.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 7.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili lisans programlarından mezun,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• MS Office programlarına hakim,
• Analitik düşünebilen, çözüm odaklı,
• Organizasyon, raporlama ve planlama becerisi kuvvetli,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış adayların başvurularını bekliyoruz.

İŞ TANIMI

• Saha çalışmalarının yerinde takip edilmesi,
• Departman bütçe takibinin gerçekleştirilmesi,
• Şirket içi departmanların ihtiyaçlarının takip edilmesi,
• İdari işler kapsamında alınan tüm hizmet ve malların gerekli kayıtlarının tutulması,
• Tüm satın alma süreçlerinde piyasa araştırması, kıyaslama ve raporlanması,
• İdari işler konularına ait sistemsel raporlama çalışmalarına destek verilmesi,
• Yurtdışı çalışmalarına katılarak süreçlerin takip edilmesi