Müşteri Hizmetleri Uzmanı-İnegöl

Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.

Vivense, iç mimarlık hizmeti ve seçkin ürünleriyle  hayalinizdeki evi yaratmak için benzersiz bir deneyim sunar. İlham verici, yenilikçi ve profesyoneldir.

Vivense.com ve showroomlarımız aracılığıyla müşterilerimize harika bir ev ve dekorasyon ürünleri  yelpazesi sunuyoruz. Kalitesi ve tasarımı, detaylara verilen  önemle ortaya çıkan çok özel bir koleksiyona sahibiz.

Vivense’de, in-house teknolojimiz ve last-mile ekiplerimiz ile lojistik ağını kullanarak üretimden dağıtıma ve ürün montajına kadar geniş bir müşteri deneyimi sunuyoruz.

Vivense'yi bir dünya markası haline getirmek için çalışan, 400’den fazla yetenekli kişiden oluşan dinamik bir ekibiz. Çalışkan ve özgür ruhlu, analitik ve yaratıcıyız. Sezgilerimizi dinlerken, aynı zamanda da rasyoneliz. Sadeliği severiz ve birbirimize güveniriz. Açık ve net iletişime inanır, problemlerin derinine odaklanırız. 

Müşterilerimize benzersiz bir deneyim sunmak için bir çok fikrimiz ve projelerimiz var. Vivense’nin başarı hikayesinden ilham alan ekibimizin parçası ol, liderlik ruhunu getir, sen de aramıza katıl!

PROFİLİN

• Çağrı merkezi veya satış dünyasını kariyer olarak benimsemiş,
• Türkçe dil bilgisi ve yazım bilgisi gelişmiş,
• Tercihen İngilizce veya Almanca yazılı ve sözlü iletişim bilgisi olan,
• Tercihen mobilya sektöründe deneyimli,
• Telefonda yüksek ifade ve ikna kabiliyetine sahip,
• Performans ve hedef odaklı kurum kültürüne uyum sağlayabilecek,
• Pozitif ve dinamik,
• Müşterilerle iletişim kurmayı ve konuşmayı seven,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

NELER YAPACAKSIN

• Bursa / İnegöl'deki çağrı merkezimizde çalışacak,
• E-mail üzerinden gelen soru ve talepleri cevaplayıp takip edecek,
• Müşterilerle gerektiğinde telefon üzerinden iletişime geçecek,
• Müşteri taleplerine çözüm odaklı cevap verecek,
• Müşteri soruları ile ilgilenip satışa dönüştürecek,
• Operasyon ve diğer satış ekipleriyle koordinasyonlu çalışacak.

SENİ NELER BEKLİYOR ?

• Dinamik ve takım çalışmasına önem veren genç ekip
• Yaratıcı ve yenilikçi iş fikirlerini hayata geçirme ve iş çözümlerine dönüştürme fırsatı
• Hızlı ve hareketli çalışma ortamı.