GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İş Tanımı: Sektöründe lider kuruma ait ve geliştirme aşamasında olan
E-Ticaret Web Sitesinin genel yürütmesinden sorumlu olacak, ekip lideri olabilecek niteliklerde, pazarlama ve e-ticaret konusunda bilgi ve tecrübeli
"E-ticaret Web Sitesi Yöneticisi" pozisyonu.
Genel Beklenti ve Sorumluluklar:
- E-Ticaret web sitesinin hayata geçirilmesi aşamasındaki geliştirme çalışmalarına katılmak ve katkıda bulunmak.
- Siteye ulaşan taleplerin izlenmesi ve iş süreçlerinin koordinasyonu.
- Teklif hazırlığı (keşif bilgilerini temel alarak) ve müşteriye sunumunun takibi.
- Site içeriğinin kontrolü ve geliştirilmesi.
- Ürün bilgilerinin girişi, güncellenmesi, değişen içeriğin güncellenmesi, fotoğraf videoların eklenmesi ve bu konudaki ihtiyaçların ajansla koordineli şekilde hataya geçirilmesi. Blog için içerik oluşturulmasına öncülük etmek.
- Satış kampanyaları geliştirme ve yürütme.
- Pazarlama ekibi ve ajanslarla beraber iş geliştirme ve koordinasyon.
- Müşteri ilişkileri genel iletişim noktası. Müşteri sorularının cevaplanmak üzere yönlendirilmesi, şikayetlerin sonuçlandırılması.
Müşteri memnuniyeti konusunda aktif rol almak, pazarlamaya yönelik müşteri ilişkileri yönetimi konusunda strateji ve taktik geliştirmek.
- Fatura ve diğer mali belgelerle ilgili süreçleri izleyerek, gerekli durumlarda müdahale etmek.
- E-Ticaret Web Sitesiyle ilgili dönemsel planlamaları ve bütçe hazırlıklarını gerçekleştirmek.
Aranan Temel Nitelikler:
- Üniversite mezunu olmak.
- Dijital pazarlama ve yönetimi konularında genel bilgi ve tecrübeye sahip olmak.
- E-ticaret projelerinin yönetimi ve/veya proje geliştirme aşamalarında görev almış.
- İngilizce bilmek, ofis yazılımları konusunda ileri seviyede bilgi sahibi olmak.
- Analitik bakış açısına sahip ve analiz yeteneği güçlü olan.
- Proje ve/veya ekip yönetimi konusunda tecrübeli ve iletişim yetenekleri gelişmiş.
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış.
Tercih Sebebi Nitelikler:
- İş İdaresi, İşletme, İşletme/Endüstri Mühendisliği veya konuyla ilgili olabilecek diğer bölümlerinden mezun olmak.
- Belirtilen alanda 2 yıldan fazla tecrübeye sahip olmak.
- Google Reklamcılığı, Facebook Reklamcılığı gibi güncel dijital reklamcılık platformlarıyla ilgili bilgi ve tecrübeye sahip olmak.
- Google Analytics ve benzeri analitik araçlar hakkında bilgi ve tecrübeye sahip olmak.
- Sosyal medya platformlarında hesap yönetimi konusunda bilgi ve tecrübeye sahip olmak.
- İçerik yönetimi konusunda bilgi ve tecrübe sahibi olmak.
- Dijital satış ve pazarlama kampanyaları yönetiminde tecrübe sahibi olmak.
- Reklam ve web ajanslarıyla çalışma konusunda tecrübe sahibi olmak.
- Araç ehliyet olmalı