E-Ticaret Uzmanı /Kıdemli Uzmanı

Vestel A.Ş.

GENEL NİTELİKLER:

-Eticaret firması, pazaryeri (Hepsiburada, N11, Gitti gidiyor, ya da Trendyol v.b.) veya dijital ajans tarafında en az 3 yıl e ticaret deneyimi olan,

-Eticaret tarafında CRM, kampanya yönetimi, pazarlama, ve operasyon konularını bilen,

-Programatik, dijital pazarlama, Google uygulamaları (ads, analytics, Seo) konusunda bilgi sahibi,

-Dinamik yapıda çalışmaya uygun, müşteri odaklı, etkin iletişim kurabilen,

-Analitik bakış açısı olan ve sonuç odaklı çalışabilen,

-Raporlama ve analiz araçlarına hakim, iyi derecede Excel bilgisi olan,

-Eticaret ve dijital dünyadaki yenilikleri yakından takip eden, araştırmacı ve meraklı olan,

İŞ TANIMI

-Eticaret stratejisinin oluşturulması, sahiplenilmesi ve yıllık aksiyon planlarının oluşturulması,

-Websitesi ve ilgili pazaryeri mağazalarındaki müşteri kazanımı, kampanya tasarımı, satış ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi,

-Satış arttırmaya yönelik kampanya çalışmalarının yapılması, indirim ve kampanyaların sitede aktif hale getirilmesi, sonuçlarının takibi,

-Yeni üye kazanımının yönetilmesi, site içindeki müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve gerekli projelerin koordine edilmesi,

-Mevcut müşterilere çapraz satış kampanyalarının organize edilmesi, otomatik kampanya kurallarının tasarlanması,

-E-ticaret sitesinin içerik yönetiminin gerçekleştirilmesi,

-E-ticaret uygulamalarındaki yeniliklerin takip edilmesi, bechmarkların araştırılması, süreçlerin iyileştirilmesi konusunda öneriler ve çözümler geliştirilmesi, uygulamaya alınması,

-Ürün/kategori/kampanya bazında günlük, haftalık, aylık raporlamaların ve analizlerin yapılması,

-Eticaret operasyonlarının takibi : stok takibi, ürün özellikleri ve fiyat kontrolü, lojistik süreçlerinin etkinleştirilmesi, iptal, iade ve müşteri şikayetlerinin takibi ve gerekli aksiyonların alınması,