Yazılım Destek Uzmanı

UNISOFT GÖRSEL BİLGİLENDİRME SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş

 Üniversitelerin Bilgisayar, Elektronik, Bilişim Sistemleri, Mühendislik ön lisans veya ilgili lisans bölümlerinden mezun,

MS Windows client ve Server işletim sistemleri konusunda tecrübeli,

Active Directory, DNS, DHCP konfigürasyon ve kontrolünü yapabilecek

İnternet ve diğer güvenlik yazılımlarına hakim

Server donanımları ve işletim sistemleri kurulum, yapılandırması konusunda bilgi sahibi

Network , switch ve firewall deneyimi bulunan,

PC ve çevre birimleri konusunda donanım ve yazılım problemlerini giderebilen,

Tercihen IIS ve Apache web server yönetimi konusunda bilgi sahibi,

SQL (2008 e üzeri)  Veritabanı kurulum ve yönetimi konularında bilgi sahibi,

Microsoft XP, Windows7 , Windows10 işletim sistemlerini çok iyi derecede taniyan, 

IT bilgisine ( PC Donanım, IP Network, Windows İletişim Sistemleri, Server) sahip,

TCP/IP, WAN, LAN  kavramlarına hakim ve genel network terminolojisi hakkında bilgi sahibi,

IIS, RPC over HTTP, Active Sync,MAPI, EAS,EAC, HTTP Proxy  protokollerinde tecrübeli,

Tercihen ilgili konularda uzmanlık sertifikalarına sahip 

Temel seviyede SAN, Vmware, Ms ve Sql bilgisine sahip

Tercihen Vmware , Linux konularında  bilgi sahibi,

Son kullanıcı sorunlarıyla ilgili çözümler üretebilecek ve uygulayabilecek,

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

Minimum 3 yıl benzer görevde çalışmış,

Düzenli ve disiplinli çalışma alışkanlığı olan, ekip çalışmasına yatkın,

Sorumluluk sahibi, iletişim becerisi yüksek,

Sonuç ve kalite odaklı çalışmayı prensip edinmiş,

Dokümantasyon ve eğitim konularında güçlü, raporlama yapabilen

Tercihen İyi derecede İngilizce bilen,

Analiz yeteneği kuvvetli ve araştırmayı seven,

Gelişime ve öğrenmeye açık,

B sınıfı ehliyet sahibi, seyahat engeli olmayan,

Diksiyonu düzgün, prezantabl,

Erkek adaylar için askerlik hizmeti ile ilişiği olmayan

İş Tanımı

Satış sonrası hizmetler birimine bağlı olarak;
Unisign donanım ve yazılım ürünlerinin kurumsal müşterilerine satış sonrası destek ve danışmanlık hizmetleri sunmak,
Yurtiçi ve yurt dışındaki yeni projelerin planlanması ve hayata geçirilmesinde destek vermek,
Periyodik müşteri memnuniyet çalışmaları yaparak müşteri memnuniyet düzeyini güçlendirmek,

SLA süreleri kapsamında ilgili raporların oluşturularak müşteriler ile paylaşmak,
Bayi ve iş ortaklarımızın teknik eğitim ve destek taleplerini karşılamaktır.