Yeni Mezun Yedek Parça Satış Destek Uzmanı

TW Bilgi ve İletişim Hizm. A.Ş.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz elektrikli ev aletleri sektöründe faaliyet gösteren iş ortağımız için "Yedek Parça Satış Destek Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler:

• En az ön lisans mezunu

•  İngilizce bilen

• SAP bilgisine sahip

• Microsoft Office programlarına hakim 

• Tercihen Photoshop programı kullanabilen

• Şirket içindeki farklı uygulamaları kullanabilmeye yatkın(AX, SAP, Servis yazılımı, Eba vs.)

İş Tanımı:

• Yedek parça sitesi için doğru stok ayrımının yapılması

• Siteye eklenecek yeni yedek parçaların planlaması, görsel çalışmaları, siteye tanımlanması

• İhracat müşterilerimizin anlaşılmış yedek parça siparişlerini ERP'ye girilmesi ve takibinin sağlanması

• Yurtiçi servislerin anlaşılmış özel siparişlerinin ERP'ye girilmesi ve takibinin sağlanması

• Hedefleri doğrultusunda departman gelirleri ve karlılığı için çalışmaların yapılması ve alternatif ciro imkanlarını bulmak için çalışmaların yürütülmesi. Tüm departmanının satış cirosundan sorumlu olarak çalışması

• Stoklarda ihtiyaç duyulacak yeterli yedek parçanın bulunmasının sağlanması için Satın alma ve Tedarik Departmanı ile çalışmaların yapılması, yönlendirilmesi ve takibinin yapılması

• Yedek parça ile ilgili süreçler ile ilgili eğitim, altyapı, süreç takibi, uygulamaları ve gelecek soruların (online & offline vb.) cevaplanması, sürecin geliştirilmesi ile ilgili çalışmalar düzenlemesi

• Yedek parça konusunda 3. parti depo ile tüm ilişkilerin kurulması ve operasyonun takip edilmesi

• Yedek Parça Depo stok miktarlarının ve ambalajlamanın belirlenen seviyelerde olması için planlama departmanına destek verilmesi

• Yedek parça sevkiyatlarının gönderim performanslarının takibi ve optimizasyonu için gerekli çalışmalarda bulunulması

• Patlamış resimler, yedek parça listeleri ve üretici şemaları ile ilgili eşleşmelerin takibinin  ve kontrolünün sağlanması

• Yedek parça süreçlerinin sistemsel verimliliği ve sürekliliğinin ve takibinin sağlanması  (Servis yazılımı, AX/SAP, 3. Parti Depo Sistemleri)

• Periyodik olarak gerekli raporların yöneticisine ve takım arkadaşlarına iletilmesi

• Yöneticisinin talep ettiği departman ile ilgili projelerin, süreçlerin, yeni görevlerin ve raporlamalarının yapılması

• Yurtdışından yüklenecek yedek parçaların resimler üzerinden incelenmesi ve sevkiyat onayı verilmesi. Eksik ya da hatalı hazırlanmış siparişlerin düzeltilmesi için geri bildirim sağlanması

• Şofben Servis firmasının ihtiyaç duyduğu yedek parçaları temin etmek, ay sonunda faturalamasının yapılması

• Servis borçlarının belirlenen seviyede olması için çalışmaların yapılması ve tüm tahsilat takip süreçlerinde sorumluluğun üstlenilmesi

• Aksesuar satışlarının arttırılması ve yeni satış kanalları oluşturulması

• Servis, bayi ve tüketici ve tedarikçi şikayetlerinin çözülmesi

• Departman KPI'larının takip edilmesi ve gerçekleştirilmesi

• Servis yazılımı üzerinden haber ve bildirimlerin yapılması

• Son kullanıcıyla direk satılan yedek parçaların yönetilmesi, sistemin takibi ve KPI’ların karşılanması

TW İnsan Kaynakları Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu olarak 27/12/2021-26/12/2024 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş kurumu tarafından 23/12/2021 tarih ve 10400937 sayılı karar uyarınca 1006 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun gereğince iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir.