Über uns

Die Trenkwalder Gruppe ist einer der führenden Personaldienstleister in Mittel- und Osteuropa, vertreten in 14 europäischen Ländern, mit mehr als 30 Jahren Erfahrung. In den letzten Jahren hat sich Trenkwalder zu einem Anbieter von digitalisierten 360° HR-Lösungen entwickelt. Als zuverlässiger strategischer Partner für Kunden aus allen Wirtschaftsbereichen bietet die Trenkwalder Gruppe Lösungen in den Bereichen Personalbereitstellung, HR-Dienstleistungen und Business Process Outsourcing.

Wir suchen mehrere Kundenberater/innen im Forderungsmanagement (Inkasso).

Vollzeit /  Home Office Türkeiweit

Deine Aufgaben:

In Deinem Fokus steht das vorgerichtliche Forderungsmanagement für unsere Mandanten sowie die eigenständige und abschließende Bearbeitung von Inkassofällen. Dabei kommunizierst Du sowohl telefonisch als auch im Schriftverkehr mit den Kunden unserer Mandanten und sonstigen am Prozess beteiligten Personen. Du klärst Rückfragen, die Ursachen für Zahlungsrückstände, verhandelst Rückzahlungszeitpunkte, Ratenzahlungspläne sowie Vergleiche und motivierst Deine Gesprächs- und Korrespondenzpartner zur Einhaltung getroffener Vereinbarungen. In unserem Inkassosystem dokumentierst Du alle erforderlichen Informationen, erfasst Gesprächsnotizen, pflegst Stammdaten und überwachst gesetzte Termine.

Was du mitbringst:

• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowohl am Telefon als auch in Schriftform und eine sichere Auftrittsweise
• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Freude am telefonischen Kontakt
• sichere Deutschkenntnisse
• gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im kaufmännischen Umfeld, gerne mit kaufmännischer Berufsausbildung, aber auch ambitionierte Quereinsteiger sind willkommen
• erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso oder Call Center sind wünschenswert, aber kein Muss

Wir bieten dir:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehalt und hohe Prämien
• 100%ige Homeoffice Tätigkeit auch nach der Pandemiezeit (technisches Equipment wird zur Verfügung gestellt)
• Home-Office Zuschlag für Internet- und Heizkosten
• Essensgeld (Sodexo)
• SGK und private Krankenversicherung
  
• Kindergeldzuschlag
• Umfangreiche Trainings-, Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Noch Fragen?

In allen Anliegen rund um Deine Karriere bei uns helfen wir Dir gerne auch persönlich weiter. Bewirb dich einfach – wir melden uns zeitnah bei Dir zurück!

TW İnsan Kaynakları Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu olarak 27/12/2021-26/12/2024 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş kurumu tarafından 23/12/2021 tarih ve 10400937 sayılı karar uyarınca 1006 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun gereğince iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir.