Gelir Güvence Uzmanı

TurkNet İletişim Hizmetleri

İnternet eşitsizlikleri ortadan kaldırıyor. Çünkü bilgiye, eğlenceye, eğitime, ticarete, nerdeyse her şeye, herkesin, her an, sınırsız erişimini sağlıyor. Herkesin üretmesini, paylaşmasını, kendini ifade etmesini mümkün kılıyor.

Bu yüzden biz herkesin birinci sınıf bir interneti hak ettiğine inanıyoruz ve kendi almak istediğimiz internet hizmetini sunmak için çalışıyoruz.

Sektörümüzde sık rastlanan kotaları, taahhütleri, akıl karıştıran teklifleri, kurnaz fiyatlama oyunlarını sevmiyoruz. Onun için yapmıyoruz.

Merakın, yaratıcılığın, düş kurmanın gücüne inanıyoruz. Hayal ettiklerimizi hayata geçirmek için, hayatı basitleştirmek için, herkesi yapabilir kılmak için teknolojiyi çok iyi kullanıyoruz. Teknolojinin üstüne inancımızı, inadımızı, alın terimizi koyuyoruz. Fikir doğruysa, yapılamazlara, edilemezlere, o işler öyle yürümezlere aldırış etmiyoruz.

Hız tutkunuyuz. Türkiye’nin en hızlı internetini sunuyoruz ve çok daha hızlısını yapmanın peşindeyiz. Yani bu daha başlangıç. Hız tutkumuz internet hızıyla sınırlı değil. Tüm işlerimizde hızın, çevikliğin, yüksek performansın peşindeyiz.

Hayat zaten yeteri kadar karmaşık. Biz işleri basitleştirmeye çalışıyoruz. Dolambaçlı lafların, beyin yakan sözleşmelerin, şirket duvarlarının arkasına sığınmayı reddediyoruz. Bugün git yarın gel, biz biliriz sen bilmezsin, bizim çalışma şeklimiz değil. Bize böyle davranılmasını kabul etmiyoruz, kimseye de böyle davranmıyoruz. İyisiyle, kötüsüyle, doğrusuyla, yanlışıyla, cam gibi saydam olmaya çalışıyoruz.

Müşterilerimizi de kendimiz gibi biliyoruz. Onların samimiyetlerine, iyi niyetlerine, dürüstlüklerine inanıyor; kendilerini ifade etmelerine, hayallerinin peşinde koşmalarına, üretmelerine katkıda bulunmak istiyoruz.

Müşterilerimize mükemmel bir hizmet vermek, bu işin açık ara en iyisi olmak istiyoruz. Bizim sektörün bu konuda pek iyi olmadığını, bizim de daha gidecek çok yolumuz olduğunu biliyoruz. 

Bu hedefimizi paylaşan Gelir Güvence Uzmanı arıyoruz. 

Eğer bu sizseniz tanışmak çok isteriz. Gelin bu hedefe birlikte nasıl ulaşırız konuşalım.

 GENEL NİTELİKLER 

• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun
• SQL bilgisi olan
• İyi derecede İngilizce bilen
• Excel kullanabilen ve raporlama deneyimi olan
• Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerisi yüksek
• Dikkatli, titiz, düzenli çalışabilen
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İŞ TANIMI

• Vae, Yapa ve Thk faturalarının mutabakatı için periyodik kontrolleri yapmak, takip ve scriptlerin çalıştırılıp sıkıntılı olan noktaları ilgili ekiplere yönlendirip çözülmesini sağlamak ve bunun için talep açtırıp takip etmek, raporlamak,
• Operasyonel hataları ilgili kişilere bildirmek ve sonrasında sıkıntılı alanın düzeltilmesi için aksiyon aldırmak, raporlamak,
• Fazla maliyete sebep olan devreler için (Vae, Yapa, THK) sistemsel ya da kullanıcı hatası olan durumları tespit edip, maliyeti ortadan kaldıracak aksiyonları aldırmak, ilgili kişilere ya da BT’ye iletip kökten çözüm için takip etmek, raporlamak,
• Vae, Yapa ve Thk’de dondurma / çözme /nakil /engelli geçişleri gibi işlemlerin takibini yapıp, aksayan alanın düzeltilmesi için aksiyon aldırmak, raporlamak
• Gelir kaybını önlemek için ham cdrlar  ile CC ara yüzündeki kullanımların tutarlılığını kontrol etmek, aksayan / sıkıntılı alanın düzeltilmesi için aksiyon aldırmak, raporlamak
• STH arabağlantı mutabakatı yapmak