warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Yeni Müşteri Operasyonları Birim Yönetici Yrd.

TURKNET İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.

İstanbul(Avr.)(Şişli)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

324 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

324 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Ezber bozan, çevik, yalın, takım ruhuna destek veren, tutkulu ve müşteri odaklı değerler etrafında kenetlenmiş TurkNet takımına "Bireysel İş Birimi’nde" görevlendirilmek üzere Yeni Müşteri Operasyonları Birim Yönetici Yardımcısı aramaktayız.

Genel Nitelikler

  • Önlisans/Lisans mezunu olmak
  • Çağrı merkezinde en az 2 yıl görev yapmış, sektöründeki dinamiklere hakim
  • Daha önce müşteri yönetimi sürecini deneyimlemiş
  • İletişim becerileri kuvvetli ve akıcı bir diksiyona sahip 
  • İyi derecede bilgisayar kullanabilen
  • Office programlarına hakim
  • Stres altında çalışabilecek
  • Sorumluluk alabilecek
  • Hedef odaklı
  • Raporlama konusunda tecrübeli
  • Askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli (Erkek adaylar için)
İş Tanımı

  • Sorumluluğu altında bulunan ekibin performansından ve takım hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması
  • Ekiplerin hedeflerine ulaşması için gerekli yönlendirmelerin yapılması, performans arttırıcı aksiyonların alınması, ekibin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi
  • Proje ile ilgili uygun stratejiler geliştirmek ve uygulamak
  • Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporların yöneticisi ile paylaşılması
  • KPI’ları doğrultusunda tüm operasyonun gelişiminden sorumlu olmak ve kendisine bağlı operasyonun yürütülmesi

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli

Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları
Hakkımızda

TurkNet İletişim HizmetleriTurkNet ezber bozan, çevik, yalın, tutkulu, müşteri odaklı ve takım ruhuna destek veren değerleri ile 1996 yılından bu yana

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN/ ÇALIŞAN ADAYI KİŞİSEL VERİ AYDINLATMA METNİFulya Mah. Büyükdere Cad. Torun Center A Blok Ap

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları