Kıdemli Video Servis Mühendisi

TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.

• Üniversitelerin Elektrik/Elektronik/Haberleşme/Bilgisayar/Matematik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• IPTV/OTT/CDN çözümlerinin ve/veya Headend ve Uydu altyapılarının tasarım, bakım, operasyonu konusunda en az 3 yıllık deneyim sahibi,
• İçerik şifreleme ve koşullu erişim çözümleri konusunda deneyim sahibi,
• Linux/Unix işletim sistemleri ve Shell/Perl/Python scripting konularında deneyimli,
• Network teknolojileri konusunda bilgi sahibi, tercihen CCNA/CCNP sertifikalarına sahip,
• Web servisleri, SOAP ve REST API tabanlı sunucu-istemci entegrasyonları, MySQL ve Oracle gibi veri tabanları programlama ve yönetimi konularında bilgili,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İş önceliklendirmesini iyi yapan, zaman baskısı altında çalışabilen,
• Problem çözümünde yaratıcı ve analitik bakış açısı olan,
• Takip eden, sonuçlandıran, alternatif çözümler üretebilen,
• Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
• Çok iyi derecede İngilizce bilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

ROL VE SORUMLULUKLAR

• Sorumlusu olduğu TV/video sistemlerinin verilen servis seviyesine uyumlu şekilde işletimini sağlamak, versiyon güncellemelerini ve kabul testlerini yapmak,
• TV servisinin erişilebilirliğini ve kalitesini sürekli izleyebilmek için gerekli performans, kapasite, alarm yönetim sistemleri ile entegrasyonunu sağlanmasına destek vermek ve sürekli takibini sağlamak,
• Sorumluluğu dahilindeki TV/video ekipmanlarının üretici firmalar ile problem takibini yapmak, bakım anlaşmalarının içerik ve kapsamını belirlemek,
• Alternatif servis izleme, akıllı alarm yapılarını kullanarak ve trend analizi yaparak müşteri şikayetlerinin proaktif olarak çözülmesini sağlamak, 
• TV servisine ilişkin müşteri şikayetlerinin L2 seviyesinde çözüme ulaştırılmasını sağlamak,
• TV servisinin etkin işletimi için gerekli olan standart ve prosedürlerin oluşturulmasını sağlamak ve güncellemeleri takip etmek,
• Sistemler arası entegrasyonlarda tasarıma yön vermek.