warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Yerinde Destek Uzmanı

Turkcell Global Bilgi

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

351 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

351 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Minimum Önlisans mezunu
  • Bilgi Teknolojileri alanında en az 1 yıl tecrübesi bulunan 
  • İnovatif bakış açısına sahip
  • İnisiyatif alabilen
  • Kollektif çalışmayı seven
  • Çözüm odaklı
  • Teknolojiyi yakından takip eden

İş Tanımı

  • Masaüstü bilgisayar, thinclient, laptop kurulumlarının yapılması, iletilen yazılım ve donanım taleplerinin karşılanması
  • Altyapı ve Uygulama Operasyonları için donanım, uygulama katmanlarında operasyon yürütülmesi
  • Şikayet, talep, problem, erişim yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri memnuniyeti odağı ile inisiyatif alanlarının değerlendirilmesi
  • İletilen taleplerle ilgili çözüm sürecinin her aşamasında müşterinin bilgilendirilmesi
  • Operasyon paydaşları arasında koordinasyonun sağlanması
  • Donanım şikayetleri ve talepleri kapsamında iyileştirici faaliyetlerin yürütülmesi
  • Donanım ile yazılım arasındaki uyumun test edilmesi
  • Fonksiyonel ve hiyerarşik eskalasyon sürecinin yürütülmesi


Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Altyapı Proje Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Altyapı Proje Sorumlusu Altyapı Proje Sorumlusu Maaşları Altyapı Proje Sorumlusu Nasıl Olunur? Altyapı Proje Sorumlusu Nedir? Altyapı Proje Sorumlusu İş İlanları

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri

Hakkımızda

Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi; Türkiye’de ve Ukrayna’da olmak üzere toplam 15 bin çalışanı ile markaları

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

TURKCELL ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİTurkcell grup şirketleri[1] (hep birlikte “Turkcell" olarak a

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Servis, Prim, Yemekhane.

Altyapı Proje Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Altyapı Proje Sorumlusu Altyapı Proje Sorumlusu Maaşları Altyapı Proje Sorumlusu Nasıl Olunur? Altyapı Proje Sorumlusu Nedir? Altyapı Proje Sorumlusu İş İlanları