Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Lisans mezunu (Tercihen İletişim Tasarımı,Endüstriyel Tasarım,Psikoloji,Sosyoloji,Bilgisayar Mühendisliği,Endüstri Mühendisliği ve İşletme Mühendisliği bölümlerinden mezun )
  • Müşteri Deneyimi Tasarımı, Servis Tasarımı, Arayüz Tasarımı, Kullanıcı Deneyimi konularında en az 3 yıl deneyimi olan veya üniversitelerin Endüstriyel Ürün Tasarımı bölümünden yeni mezun olup Müşteri Deneyimi /Servis Tasarımı konularında kendini geliştirmek isteyen
  • Tasarım Odaklı Düşünme (Design Thinking) eğitimi almış ve/veya bu metodolojiyi kullanarak proje yapmış olan
  • Görselleştirme becerisi yüksek ve ilgili programları yüksek verimlilikte kullanabilen
  • Farklı sektörlerde, farklı müşterilerle çalışmaya yatkın olan
  • Müşteri yolculuklarını, gerçek vakalara dönüştürerek iş ve fonksiyonel gereklilikleri ortaya çıkartabilen
  • Süreç geliştirme metot ve araçlarına vakıf olan
  • Tercihen uygulama geliştirme dilleri konusunda bilgi sahibi
  • Portfolyo sunabilecek olan
  • İyi derecede İngilizce bilen

İŞ TANIMI

  • Danışman olarak müşteri deneyimi projelerinde yer almak ve bu projelere liderlik edilmesi
  • Müşteri deneyim haritalarının oluşturulmasında, müşteri yolculuklarının tasarlanmasında, geliştirilmesinde ve hayata geçirilmesinde baştan uca yer alınması ve bu kapsamdaki projelere liderlik edilmesi
  • En doğru yolculuğun tasarlanabilmesi için detaylı müşteri senaryoları yaratılması ve tanımlanması
  • Tasarım Odaklı Düşünme (Design Thinking) Metodolojisini kullanarak problemli alanların geliştirilmesine yönelik süreç ve sistem geliştirme önerilerin ortaya çıkarılması
  • Yüz yüze ve derinlemesine müşteri görüşmelerinin koordine edilmesi
  • İş süreçlerini analiz ederek kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik ile ilgili var olan problemlere çözüm sunulması, olası problemlerin öngörülerek engellenmesi
  • Kullanıcı araştırması ve kullanılabilirlik testlerinin yapılması
  • Analiz raporların oluşturulması
  • Yapılan analiz ve test sonuçlarına göre tasarım önerilerinin geliştirilmesi
  • Yazılım ürünlerini farklılaştıracak yaratıcı etkileşim çözümlerinin sunulması

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri