Süreç Geliştirme ve Kalite Yönetimi Müdürü

TÜRK KIZILAY

Genel Nitelikler

• Lisans mezuniyeti (Tercihen Endüstri Mühendisliği vb. bölümler),
• İlgili alanda en az 5 yıl deneyim,
• İyi düzeyde İngilizce bilgisi (Okuma, yazma ve konuşma düzeyi akıcı)
• İyi düzeyde MS Office programları bilgisi,
• İyi düzede ERP ve CRM kullanım bilgisi,
• Süreç Yönetimi / Kalite Yönetim sistemleri bilgisi ve deneyimi (Program dahil),
• Süreç Yönetimi, Kalite Yönetimi, Yönetim Sistemleri konularında sertifika sahibi,
• EFQM çalışmalarında bilgi ve deneyim sahibi,
• İletişim yeteneği kuvvetli,
• Zamanı etkin kullanabilen ve sonuç odaklı,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Değişime açık, kavramsal düşünme yeteneği gelişmiş,
• Askerlik engeli bulunmayan (erkek adaylar için),
• Seyahat engeli bulunmayan.

İş Tanımı

• Birimler ile işbirliği içerisinde kurum süreçlerine ait envanterlerin oluşturulmasının sağlanması,
• Mevcut süreçler üzerinde kalite çalışmaları ile iyileştirilme alanlarının belirlenmesinin sağlanması,
• Düzenli süreç iyileştirme ve kalite yönetiminin yürütülmesi çalışmalarının yönetilmesi,
• EFQM çalışmalarının koordine edilmesi,
• Kurum içinde süreç ve süreç iyileştirme yaklaşımının yaygınlaştırılmasının sistematik olarak sağlanması,
• Kurum ihtiyaçları göz önünde bulundurularak yeni süreçlerin tasarlanmasının yönetilmesi,
• Yapılan iyileştirmelere yönelik mevzuat ve belgelerin ekipler ile birlikte hazırlanmasının sağlanması,
• Süreç performanslarının oluşturularak analiz edilmesi çalışmalarının yönetilmesi.