Gelirler Müdürü

Tuna Ofis ve Ev Mobilyaları Tur. İnş. San. Tic A.Ş

TUNA OFİS , Mobilya sektöründe yarım asra yaklaşan deneyimini , Global Çözüm Ortakları ile Turizm ve Otelcilik Sektörüne taşıyor. Taksim'de yapımını tamamladığı 5 Yıldızlı Şehir Oteli ile Sektöre  yeni bir bakış açısı ve hizmet kalitesi getirmeye hazırlanıyor. Bu büyük projemizde görev almak üzere '' Gelirler Müdürü '' arıyoruz.

  GENEL NİTELİKLER :  

 •  Tercihen üniversitelerin otelcilik bölümlerinden mezun 

 • İyi derecede sözlü ve yazılı iletişim becerisi olan 

 • Organizasyon becerisi gelişmiş 

  • İyi derecede İngilizce bilen , 

  • İstatistik ve rakipler analizi yapabilme konularında deneyimli.

  • Microsoft Word, Excel , Power Point programları kullanımı konularında donanımlı  

  • 5 yıldızlı uluslararası bir otelde en az 3 yıl rezervasyon departmanında çalışmış olmak

   • En az 2 yıl yönetim pozisyonu deneyimi olan 

   • Hızlı öğrenme ve gelişime açık 

 İŞ TANIMI :    

 1. Genel 

 Kısa dönem ve uzun dönem tahminleme analizlerinin yapılması. • “Grup” ve “Transient” envanterleri dahilinde doluluk, fiyat, ürün hatları ve stratejik satış hedefleri eğilimlerinin analiz edilmesi. • İlgili tüm toplantılara gelirler yönetimi raporlarının hazırlanması. • Odalar, yiyecek&içecek , otopark,spa dahil olmak üzere her bir gelir alanının talep ve karlılığını yönetilmesi. 

 2. Operasyon 

“Grup” ve “transient “ envanterlerinin yönetimi ve devamlılığı : - PMS ve RMS sistemlerinden oda konaklamalarının ve fiyat envanteri kontrolleri uygulamalarının günlük incelenmesi. - Talebe göre group envanteri ve “cut-off” tarihlerin kontrol edilmesi. - PMS içerisinde satışa kapalı tarihlerin uygulanması ve aylık olarak gerekli durumlarda düzeltmelerin belirlenmesi. • Satış ve fiyat stratejilerinin geliştirilmesi ve izlenmesi : -Uygun fiyat ve müsatliklerin control edilebilmesi için rezervasyonların değerlendirildiği haftalık gelirler toplantısının yapılması. Gelirler müdürü bir önceki hafta ile gelecek haftanın rezervasyon durumları, fiyat stratejileri, piyasa fırsatları ve rakip otellerin durumlarını sonuç özetleri vs. kararlarını sunacaktır. - Satış direktörü ile birlikte durumların değerlendirilmesi ve aksiyon planlarının oluşturulması. -Yıllık “Transient” fiyatlarının belirlenmesi. Tüm online kanallar da fiyatların uygulanması. (PMS, GDS ve İnternet de) • Oda istatistikleri ve talebe göre stratejilerin kritik analizlerinin yapılması : - Aylık gelirler yönetimi, Piyasa Raporları , operasyon raporları içeren ay sonu oda istatistikleri raporunun incelenmesi ve Performans& tahminleme , strateji uygulamaları sonuçlarının kritik analizlerinin yapılması. - İş grupları analizlerinin yapılması, gerekli durumlarda potansiyel işlerin REVpar üzerine etkisinin incelenmesi, - Tentative ve definite statusünda olan grupların takip edilmesi ve stratejilere göre uygulandığından emin olunması. - Booking Pace raporlarının tamamlanması ve analiz edilmesi, gerekli durumlarda strateji değişikliğinin önerilmesi. - Geçmiş ve mevcut eğilimlerin analiz edilmesi ve gelecek stratejileri için önerilerde bulunulması. • Tahminleme / Forecasting - Tüm haftalık, aylık ve yıllık gelirler bütçesinin hazırlanmasında aktif rol almak. • Rakipler ve Tahminleme Analizi / Competitive and Demand Analysis: - Düzenli olarak tüm rakip otellerin raporlarının takip edilmesi (en az hafta bir) piyasa eğilimlerinin ve satış stratejilerinin belirlenmesi. - Talep takviminin , kongre takvimi ve şehirdeki organizasyonların tüm talep üreticileri ile beraber takip edilmesi. - Organizasyonların ve talep yaratma süresindeki promosyonların performanslarının geçmiş verilerinin oluşturulması. • İhtiyaç duyulduğundan otel çalışanlarına gelirler yönetimi prosedürleri ve prensiplerine göre eğitimlerin sağlanması. • Personel toplantılarına ve Genel Müdür tarafından önerilen özel toplantılara katılınması. • Grup tekliflerinin gönderilmeden önce onaylanılması. • Aylık satış toplantılarına katılınması. • Genel Müdür tarafından verilen diğer görevlerin düzenlenmesi. • Rezervasyon upsell kayıtlarının kontrol edilmesi. 

 3. iletişim 

  Otel ekip üyelerinin sorularının gelirler yönetimine göre saygılı ve nazik bir şekilde cevaplanması; diğer ekip üyelerine gelirler yönetimine uygun eğitimlerin yapılması. 

4. Yangın & Yaşam Güvenliği 

 Tüm çalışma arkadaşlarının otel yangın ve yaşam güvenliği, acil durum prosedürleri hakkında bilgi sahibi olduğuna emin olmak. 

 5. Personel :

 Aşağıda belirtilen durumlar için misafir geri dönüşleri , yorumları ve şikayetlerin incelenmesi ; - rezervasyon hizmetinin gelişmesi için belirlemeler yapılması - Gerekli eğitimlerin belirlenmesi 

 6. Taahhüt : Çevre dostu olmak , atıkların mümkün olduğunca azaltılması, geri dönüşüm ve yeniden kullanıma uygun davranılması 

 7. Diğer  : Zaman zaman yönetim tarafından verilen görevlerin üstlenilmesi.