Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Bilgisayar ve cep telefonu aksesuarları (klavye, mouse, speaker, kulaklık, telefon şarj aleti, powerbank, drone, akıllı saat, tablet bilgisayar, vb.) alanında üretim ve ithalat yapan firmamızın Satış Sonrası Hizmetler departmanında görevlendirilmek üzere “TEKNİK SERVİS YÖNETİCİSİ arıyoruz.

  • Üniversitelerin en az 2 yıllık teknik eğitim veren ön lisans bölümlerinden veya tercihen mühendislik bölümlerinden mezun,
  • Satış sonrası hizmetlerde en az 10 yol deneyimli, 
  • Benzer sektörlerde SHH veya Teknik Servis bölümünde en az 3 yıl yöneticilik yapmış,
  • İthalatını yaptığımız ürünlerin (klavye, mouse, speaker, kulaklık, telefon şarj aleti, powerbank, drone, akıllı saat, tablet, bilgisayar vb...) satış sonrası bakım, onarım vb... tüm süreçlere çok iyi düzeyde hakim,
  • Logo Tiger, Ms Office programlarına, özellikle Excell'i kullanabilen,
  • Teknik servis departmanının etkin bir şekilde yönetimi için gerekli donanıma ve yöneticilik özelliklerine sahip,
  • Müşteri memnuniyeti bilincine sahip,
  • İş takibi, organizasyon ve planlama becerisi yüksek,
  • Çözüm odaklı çalışabilen ve ikna kabiliyeti yüksek,
  • Sözlü ve yazılı iletişim becerisi güçlü, inan ilişkilerine başarılı, sorumluluk sahibi,
  • Askerlik hizmetini tamamlamış,
  • İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden.


İŞ TANIMI

  • Teknik servis bölümünün etkin bir şekilde yönetimini sağlamak,
  • Sistem kurulumu ve sistem geliştirmeye yönelik çalışmalarda aktif rol alabilmek,
  • Ekibinin performanslarını denetlemek ve yönetmek,
  • Yönetim raporlarını hazırlamak, analiz etmek ve üst yönetime sunmak,
  • İş akış ve süreçlerini hazırlayabilmek ya da revize edebilmek,
  • İş geliştirici aksiyonlar planlamak ve uygulatmak,
  • Müşteri memnuniyetini arttırıcı programlar hazırlamak ve yönetmek,
  • Sektörel ve yasal gelişmeleri takip etmek ve iş gelişimini sağlamak,
  • Kargoda oluşan hasarlara ilişkin kargo tazmin süreçlerini yönetmek,
  • Tüketici Hakem Heyetine ilişkin süreçleri takip etmek,
  • Dış servislerle ilgili yazışmaları ve bilgilendirmeleri yapmak,
  • Tüm iş akışını yasal mevzuatlar çerçevesinde yönetmek.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Elektrikli ve Elektronik Aletler, Işık, Görüntü ve Ses Sistemleri, Elektrikli Ev Aletleri

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 19.00

Haftasonu (Cumartesi) -

Haftasonu (Pazar) -

Sosyal / Yan Haklar:

Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)