Uygulama Destek Uzmanı Toksöz Grup

İstanbul(Avr.)(Sarıyer)

Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Ön Lisans ,Lisans , Yüksek Lisans mezunu,
  • Yardım Masası Uzmanlığı veya Uygulama Destek Uzmanlığında en az 1 yıl deneyim sahibi,
  • BT süreç standartları konusunda bilgi sahibi,
  • Yazılı ve sözlü iyi seviyede İngilizce bilen,
  • Seyahat engeli olmayan,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

Toksöz Grup kurumsal iş uygulamaları ve ilgili ekipman/servisleri konusunda birinci seviye sorunlar ve taleplerde yurt içi/dışı son kullanıcılara destek sağlamak, sorun gidermek.

  • Yardım Masasına gelen çağrılara, 1.Seviye destek verilmesi ve gerekiyorsa 2. Seviyeye yönlendirilmesi, çağrı takibini yapılması,
  • Tekrarlanan problemlerde kök sebeplerin bulunması ve proaktif çözümlerin geliştirilmesi,
  • BT Güvenlik politikalarını uygulamak ve geliştirilmesi için katkıda bulunmak,
  • Kurulum aşamasında kullanıcı eğitimi, dokümantasyonunda yapılması gereken iyileştirmeleri belirlemek ve iletmek,
  • Kurulum ve Uyarlama projeleri dahilindeki teknik aksaklık ve problemlerinde destek olmak ve çözüme kavuşturulması için gereken ortak çalışmaları yürütmek,
  • Kurulum sonrası iş birimi tarafından geri bildirimleri toplamak

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri