Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

TLC KLİMA SAN.VE TİC.A.Ş.

Dünyanın en büyük klima üreticilerinden GREE Electric App. in Türkiye distribütörü olarak İklimlendirme Sektöründe hızla büyüyen şirketimizin Satış Sonrası Hizmetler Departmanında ; İstanbul Merkez Ofisinde görev alacak"Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı" aranmaktadır. 

Soğutma, iklimlendirme ve klima konusunda en az 3 yıl tecrübeli (Split, Multi, Ticari Klimalar ve tercihen Vrf Sistemler),

Onarım, arıza giderilmesi ve mekanik müdahale konusunda tecrübeli

Teknik lise, ön lisans, üniversite mezunu,

Teknik konularda yeterli donanım ve bilgiye sahip,

Müşteri memnuniyetine önem veren,

Seyahat engeli olmayan,

Yeniliklere açık, hırslı , çalışkan , iş disiplini olan , ekip çalışmasına uyumlu ,

Kendini geliştirmeyi hedef edinmiş,

İŞ TANIMI

Klima Sistemleri konusunda arıza teşhisi ve arıza giderme , saha kontrolü ve servis denetimi yapmak

Teknik çözümler bulmak

Mevcut Servis organizasyonunda yer alan Yetkili Servis Firmalarının  performans göstergelerini detaylı olarak takip etmek, analiz etmek ve istikrarlı bir şekilde performansı artırmaya yönelik aksiyon alınmasını sağlamak

Müşteri memnuniyeti arttırmak üzere Satış Sonrası Hizmetler Organizasyonunu geliştirici faaliyetlerde bulunmak.

Yetkili Servislere yönelik teknik ve ürün eğitimleri düzenlemek