keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Kadıköy)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- İnternet, e-ticaret sistemleri, web hosting servisleri konularına ilgisi olan,
- Ms office bilgisine sahip,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün, etkin iletişim kurabilen ve müşteri memnuniyeti odaklı olan,
- Analitik düşünme ve çözüm üretme yeteneği taşıyan ve organizasyon becerileri gelişmiş,
- Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
- Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın, kendisini geliştirmek isteyen yetiştirilmek üzere takım arkadaşı arıyoruz
İş Tanımı
- Telefon ile ya da ticket sistemi ile ulaşan müşterilerin sorunlarını anlayıp gereken desteği vermek,
- İlgili diğer departmanlara gereken yönlendirmeleri yapmak,
- Çözülebilen problemleri uzaktan bağlanma yöntemi ile çözüme ulaştırmak,
- Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak, kullanıcıları mevcut süreçler ve alınan aksiyonlar hakkında sürekli bilgilendirmek, talep ve problem çağrılarını çözüm aşamasına kadar takip etmek
Aday Kriterleri
Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
"Ticimax uluslararası standartlardaki PCI DSS Level 1,ISO 22301:2019, ISO/IEC 27001:2013 ve ISO/IEC 20000-1 :2011 sertifikalarına sahip Türkiye'deki t
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.
Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları