warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Birevim Müşteri Danışmanı-İstanbul Avrupa

TASARRUF AKADEMİ

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Tasarruf Akademi olarak, Tasarrufa Dayalı Faizsiz Finansman Sektörü'nde personel eğitimi ve gelişimi noktasında hizmet vermekteyiz. Tasarrufa Dayalı Faizsiz Finansman uzmanlığı sertifika programına dahil olan adaylardan başarılı olanları, sektörün öncü ve yenilikçi firması BİREVİM, kendi bünyesinde istihdam etmektedir. 

Bu kapsamda; İstanbul Avrupa Yakası'nda  bulunan şubelerimiz için "Müşteri Danışmanı" pozisyonunda değerlendirilmek üzere adaylar aramaktayız.

Özellikle Faizsiz Bankacılık, Finans Kurumu, Sigortacılık, Gayrimenkul vb. sektörlerde kariyer hedefleyen, tercihen sektör deneyimli lisans mezunu adayların başvurularını bekliyoruz.


  • Üniversitelerin tercihen; İşletme, İktisat, Ekonomi, Maliye, Pazarlama bölümlerinden mezun, 
  • İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden,
  • MS Office programlarına hakim, 
  • Tercihen CRM bilgisi olan, 
  • Planlama ve organizasyon yeteneği olan, 
  • İş takipçisi ve sonuç odaklı,
  • Müşteri memnuniyetini benimseyen, 
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti olan, 
  • Kendine güvenen, görünümüne özen gösteren, 

"Müşteri Danışmanı" alınacaktır.


İŞ TANIMI:

  • Şube hedefleri doğrultusunda kendisine verilen günlük hedeflere ulaşmak için gayret ve çaba göstermek, bu anlamda kendisine verilen görev ve sorumlulukları eksiksiz yerine getirmek,
  • Şubeye gelen telefonları karşılamak ve CRM programı kaydı varsa ilgili Bireysel Müşteri Temsilcisi'ne yönlendirmek,
  • Potansiyel müşterilere BİREVİM’in kural ve prensiplerini ve imkânlarını en doğru şekilde anlatmak kampanyalar hakkında ön bilgilendirme yapmak,
  • Görüştüğü tüm müşterilerin bilgilerini sisteme girmek, görüşme sonrasında takip edecek olan Bireysel Müşteri Temsilcisi'ne görevi yoksa görev atmak,
  • Şubeye gelen aramalarda CRM program kaydı yoksa müşteri bilgilerini (isim, soyisim, meslek telefon, il, ilçe) alarak CRM programı üzerinde kart oluşturmak ve şube içi takip kurallarınca ilgili Bireysel Müşteri Temsilcisi'ne görev atmak,
  • Şube Yöneticisi tarafından haftalık/aylık olarak çekilen pasif portföy aramalarını gerçekleştirmek, kampanya bilgilendirmesi yapıp randevu almak. Yaptığı görüşmeler neticesinde aktivite notu ile müşteri geri bildirimlerini rapor haline getirmek Şube Yöneticisine raporlamak,
  • Şubeye gelen müşterilere ve misafirlere ikramda bulunulmasının takibini sağlamak, çay ve temizlik çalışanının olmadığı zamanlarda müşterilere yönelik ikramların hazırlanması ve sunumun yapılması,
  • Müşterilere verilecek broşür, bilgilendirme dokümanlar gibi basılı malzemelerin içinde uygun yerlere yerleştirilmesini sağlanmak, basılı malzemenin güncelliğini kontrol etmek, stok takibini yapmak ve teminini sağlamak, 
  • Şube içi toplantıları organize ederek takibini yapmak, alınan kararları metin haline getirerek Şube Yöneticisine raporlamak ve arşivlemek,
  • Şubesinde gerçekleşecek iş görüşmesi, mülakat vb. etkinliklerin organizasyonunu yapmak,
  • Şubenin kargo, posta gönderimlerini yapmak ve gelen gönderileri teslim alıp ilgili kişilere dağıtmak,
  • Gelen giden evrak takibini talimatlara uygun şekilde yapmak.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)

Müşteri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Danışmanı Müşteri Danışmanı Maaşları Müşteri Danışmanı Nasıl Olunur? Müşteri Danışmanı Nedir? Müşteri Danışmanı İş İlanları
Hakkımızda

Birevim’in uygulamış olduğu eğitim faaliyetleri şirketin kuruluşuna, 2016 yılına dayanıyor. Birevim, kurulduğu günden bu yana tasarrufa dayalı finansm

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

BİREVİM TASARRUF FİNANSMAN ANONİM ŞİRKETİ VE İŞTİRAKLERİNİN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.

Müşteri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Danışmanı Müşteri Danışmanı Maaşları Müşteri Danışmanı Nasıl Olunur? Müşteri Danışmanı Nedir? Müşteri Danışmanı İş İlanları