Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Sweden A.Ş

İsveç Klinik, müşteri memnuniyetine odaklanarak, “Sağlıkla büyüyoruz” anlayışıyla Türkiye’de yepyeni bir sistemle sağlık turizminin kapılarını açıyor. Sağlık Turizmi alanlarında her türlü hizmeti profesyonel bir ekip, alanında uzman kurum, doktor ve kuruluşlarla sizlere sunuyor. Öncelikli olarak bölgemizin ve ülkemizin sağlık turizmi adına verdiği hizmetlerle kendine dünya ülkelerinde yer açan İsveç Klinik, Türkiye’deki sağlık rehberiniz olmayı hedeflemektedir.

Kliniğimizin Şişli Genel Merkezinde bulunan Satış Ofisimizde görevlendirmek üzere;

• Tele-Satış veya Çağrı Merkezi konusunda minimum 1 yıl deneyimi bulunan,

• İleri seviyede; İngilizce, Fransızca, İtalyanca, Almanca, İspanyolca, Norveççe ve Portekizce dillerinden herhangi birini bilen ve akıcı konuşabilen,

• Telefonda etkili iletişim kurabilen,

• Telefonda konuşmayı seven, ikna kabiliyetine ve iletişimine güvenen,

• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,

• Ekip çalışmasını seven, 

• Öğrenmeyi seven, gelişime açık,

• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve satış odaklı,

• Microsoft Office programlarını iyi düzeyde bilen.

 İŞ TANIMI

• Potansiyel müşterilere, hedefler çerçevesinde telefon üzerinden doğru bilgi aktarımının yapılması ve satışın gerçekleştirmesi,

• Satış ve satış sonrası müşterilerimizin almış olduğu hizmet sürecinin yönetilmesi,

• Kaliteli hizmet ile müşteri memnuniyetinin sağlanması,

• Performans ölçütlerine uyulması,

• Düzenli telefon görüşmeleri ile müşterilerle sürekli iletişim halinde kalınması.