İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
505 başvuru
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
505 başvuru
Bilgi Teknolojileri / IT
MÜŞTERİ YÖNETİMİ DESTEK UZMANI (TEKNİK)
Görev Tanımı
Müşterilere teknik destek, danışmanlık ve eğitim verebilecek
Özel bir Call Center yazılımının Server ve Client bilgisayarlara kurulum ve konfigürasyonlarını yapacak
Sanal makinede yazılım testleri yapacak, sonuçlara göre detaylı raporlar dokümanlar oluşturacak
Teknik konularda ilgili yazılım için satış destek faaliyetleri yürütebilecek
Son kullanıcılar için gerekli yazılımın kurulum ve ayarlamaları yapacak, problem çözme ve destek işlemlerini telefon, uzak bağlantı, e-mail yoluyla veya yerinde sağlayabilecek
Müşteri sorularını (teknik ve uygulamayla ilgili) yanıtlayacak ve problemleri analiz ederek çözüm sunacak
Aranan Gerekli Nitelikler
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Linux sistemlerine hakim
Temel network bilgisi, TCP/IP, Firewall, Port bilgisi olan
Bilgisayar ve Linux,Ubuntu server kurulumları konusunda deneyimli
Client-Server mimarisini bilen
Veri tabanı mimarisini tanıyan, yedekleme ve geri yükleme yapabilen
VMware, Virtual Box gibi sanal makineleri kullanabilen
Tercihen Veri tabanı teknolojilerini bilen (Linux, SQL Server, SQLite DB, PL/SQL Query), Weblogic, konularında bilgisi olan
Tercihen İstanbul Anadolu yakasında oturan
Orta düzeyde ingilizce bilen
Yazılım konularına ilgili ve meraklı
Kendini geliştirmeye açık yeni şeyler öğrenmeye istekli
Aktif olarak araç kullanabilen
Seyahat engeli bulunmayan
İŞ TANIMI
Istanbul Ataşehir'de yer alan firmamız; Türkiye'de özellikle çağrı merkezi firmaları başta olmak üzere telekomünikasyon sektöründen kuruluşlar için Call Center ve IVR sistemi yazılımlarını geliştiren proje ekiplerinin üyesi olarak çok yönlü uygulama geliştirme faaliyetlerine katkıda bulunabilir, son derece hızlı gelişen, büyüyen ve fırsatlarla dolu bir sektörde, iş ve gelişim odaklı, yenilikçi, dinamik ve aynı zamanda eğlenceli bir çalışma ortamında genç bir ekibin üyesi olarak kendini gerçekleştirme, iş çevresini genişletme ve kariyer yapma fırsatına sahip olabilirsiniz.
Yazılım Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Yazılım Destek Uzmanı Yazılım Destek Uzmanı Maaşları Yazılım Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Yazılım Destek Uzmanı Nedir? Yazılım Destek Uzmanı İş İlanlarıYazılım Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Yazılım Destek Uzmanı Yazılım Destek Uzmanı Maaşları Yazılım Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Yazılım Destek Uzmanı Nedir? Yazılım Destek Uzmanı İş İlanları