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Deutschsprachige Kundenberater Homeoffice /Inbound

SNT REGİOCOM İLETİŞİM MERKEZİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adana, Afyon, Amasya, Ankara, Antalya, Artvin, Aydın, Balıkesir, Bilecik, Bingöl, Bitlis, Bolu, Burdur, Bursa, Denizli, Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, Giresun, Gümüşhane, Hakkari, Hatay, Mersin, İstanbul(Avr.), İzmir, Kars, Kastamonu, Kayseri, Kocaeli, Konya, Kütahya, Malatya, Manisa, Kahramanmaraş, Mardin, Nevşehir, Ordu, Rize, Sakarya, Samsun, Siirt, Sinop, Sivas, Tekirdağ, Tokat, Trabzon, Tunceli, Van, Yozgat, Zonguldak, Aksaray, Bayburt, Karaman, Batman, Bartın, Ardahan, Yalova, Karabük, Kilis, Osmaniye, Düzce, İstanbul(Asya)

İş Yerinde

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Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Department

Customer Services / Call Cen...

Customer Services / Call...

Application Count

292 application

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Application Count

292 application

Department

Customer Services / Call Cente...

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QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Für unser neues Service Center in der Türkei – in Alanya – suchen wir für unseren Großkunden aus der Mobilfunkbranche - Deutschsprachige Kundenberater im Homeoffice - die mit uns gemeinsam ein neues Kapitel schreiben wollen. Du willst diese Geschichte mitschreiben und gestalten? Dann bewirb Dich jetzt!


Deine Aufgaben:

  • Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anliegen von unseren Mobilfunkkunden
  • Beratung zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen
  • Kundenzufriedenheit - Gemeinsam mit dem Kunden erarbeitest du zielführende Lösungen
  • Aktives Erkennen und Anbieten von wertvollen Zusatzleistungen und Optimierungen
  • Nachvollziehbare Dokumentation des Kontaktes und der Ergebnisse im System


Das bringst Du mit:

  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • sicherer Umgang mit dem PC
  • Kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation
  • einen PC/Laptop, eine gute Internetverbindung und ein Headset


Wir bieten Dir:

  • Eine Online Schulung
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Ein faires Grundgehalt mit attraktivem deutschem Provisionsmodell
  • Private Krankenzusatzversicherung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis
  • Persönliche Entwicklungschancen mit Ausbildungsprogrammen

Preferred Candidate

No experience preference
High School(Graduate), Associate Degree(Student), Associate Degree(Graduate), Master’s(Student), Master’s(Graduate), Doctorate(Student), Doctorate(Graduate), Bachelor’s(Graduate)
English(Reading : Good, Writing : Good, Speaking : Good) German(Reading : Advanced, Writing : Advanced, Speaking : Advanced)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

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Hakkımızda

Die Geschichte der regiocom beginnt wie eine klassische „Garagen“-Geschichte. 1996 starten drei junge Männer mit einer Geschäftsidee für den zwei Jahr

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SNT REGİOCOM İLETİŞM MERKEZİ LTD. ŞTİ. ÇALIŞAN ADAYLARI İÇİNKİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYD

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Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.

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