Call Center - Rezervasyon Görevlisi

SHERWOOD RESORTS AND HOTELS

Sektörünün öncü gruplarından olan ve bünyesinde ; Kemer - Lara - Belek bölgelerinde olmak üzere toplam 6 adet şubesi ile Sherwood Resorts & Hotels seçkin otel zinciri, üretim ve dağıtım faaliyetlerinin yürütüldüğü CEYSU fabrikasını, Rezidans ve AVM inşaatlarını bulunduran yatırım odaklı, dinamizme önem veren Şirketimizin Merkez Ofisi'nde görevlendirmek üzere "Call Center  - Rezervasyon Görevlisi" arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin Lisans veya Önlisans bölümlerinden mezun (tercihen turizm ve otel işletmeciliği),
• Etkili ve düzgün bir diksiyona sahip,
• 5 yıldızlı otellerde Rezervasyon Görevlisi olarak en az 2 yıl deneyim sahibi,
• Ms Office programlarına hakim ve otel sistemleri bilgisi olan,
• İyi derecede Rusça ve İngilizce konuşabilen,
• Çağrı merkezi dinamiklerine hakim,
• Telefon ile İletişimi kuvvetli, analitik düşünebilen, sorumluluk sahibi ve detaylara önem veren,
• Hareketli iş temposuna ve takım çalışmasına uyumlu, vardiyalı çalışabilecek
• Erkek adaylar için, askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Müşterilerden gelen tüm, yurt içi / yurt dışı çağrıların karşılanması
• Otel ve Konaklama, bilgilendirme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Otel satışlarının gerçekleştirilmesi ve rezervasyonların alınması