Satış Destek Uzmanı

SETSİS BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

OT/VT ve yazılım sektöründe hizmet veren firmamızda, "Satış Destek Uzmanı" pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Lisans veya Ön Lisans mezunu,
• Satış ve müşteri ilişkileri konusunda en az 2 yıl deneyimli,
• En az bir ERP programını kullanmış,
• Microsoft Office programlarını bilen, özellikle Excel konusunda yetkin,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Hızlı aksiyon alabilen,
• Takım çalışmasına uyum sağlayabilen,
• Çabuk öğrenme ve çoklu öncelikleri yönetme becerisine sahip,
• İnsan ilişkileri güçlü,
• Titiz çalışma alışkanlığına sahip, detaylara önem veren,
• Tercihen İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden.

Neler Bekliyoruz?

• Satış ekibine operasyonel destek sağlamak,
• Müşteri taleplerinin doğru kanallara yönlendirilmesi,
• Gelen siparişlerin sisteme kaydedilmesi ve müşteriye teslimine kadar olan sürecin yönetilmesi,
• Potansiyel müşterilerle iletişim kurularak ihtiyaçların belirlenmesi,
• Günlük e-posta ve telefon ile gelen siparişlerin alınması,
• Siparişlerin sevkiyatının organize edilmesi ve takibinin yapılması,
• Veri toplama ve periyodik raporlama yapılması,
• Teklif hazırlanması ve müşterilere iletilmesi,
• Mevcut ürün gamında olmayan ancak gerekebilecek ürünler için piyasa araştırması yapılması,
• İş ortakları ile aktif ilişkilerin sürdürülmesi ve portföy bilgilerinin güncel tutulması,
• Uzun vadeli ilişkiler kurarak iş ortaklarına ürünler, süreçler ve hizmetler hakkında rehberlik sağlanması,
• Müşteri memnuniyeti anketlerinin gerçekleştirilmesi.