Servis Danışmanı

Şeref Otomotiv-Mitsubishi

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

1994 yılından bu yana Mitsubishi yetkili servisi olan firmamıza servis ve hasar danışmanı iş arkadaşı aramaktayız.

• Lise ve dengi okul mezunu / Meslek Yüksek okulu / Üniversite mezunu adayların,
• Benzer pozisyonda en az 3 yıl yetkili servis deneyimi olması,
• Güley yüzlü,Sabırlı,İş takiplerinde etkin,İşini severek yapan formasyonda olması,
• Aktif şekilde Araç kullanabilen ( en az B sınıfı sürücü ehliyeti olması zorunludur)
• MS Office programlarını kullanabilen, 
  
• İş takibi ve süreç yönetimini gerçekleştirebilecek, 
• Kişiye özel hizmet vermeyi ilke edinmiş ve empati kurabilen, 
• Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati odaklı, 
• İletişimi kuvvetli ve İkna kabiliyeti yüksek, 
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu, 
• Takım çalışmasına yatkın ve iletişimlerde güçlü bir yapıda olması,
• Erkek adaylarda Askerlik ilişkisi olmaması ,

İŞ TANIMI

• Servise gelen müşterileri karşılamak,
• Aktif araç kabul işlemini gerçekleştirmek,
• Atölye içi bakım/onarım sürecini takip etmek ve sonrasında müşteriyi bilgilendirmek,
• Araçları müşteriye teslim etmek.
• Müşteri memnuniyeti ve sadakati ilkesini önde tutarak, müşteri ilişkilerini yürütmek.