warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri

SEMAK MAKİNA TİCARETVE SANAYİ A.Ş.

Kocaeli(Gebze)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Teknik

Teknik

Başvuru Sayısı

479 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

479 başvuru

Departman

Teknik

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Semak Makina A.Ş.

Tarım, Bahçe, Orman Makinaları ve Güç ürünleri sektöründe faaliyet gösteren öncü, yenilikçi ve köklü bir kuruluştur. Başta Avrupa Birliği ülkeleri olmak üzere toplam 13 ülkeden gerçekleştirdiği ithalat ile alanında dünyada önde gelen 30'dan fazla markayı Türkiye'de başarıyla temsil etmektedir. 


‘Satış Sonrası Hizmetler’ ekibimize katılmak üzere;
 

  

  • En az Meslek Yüksekokulu mezunu,
  • Müşteri Hizmetleri alanında tecrübeli,
  • Excel programına hakim ve raporlama yapabilen,
  • Tercihen SAP Program bilgisine sahip,
  • Diksiyonu düzgün, telefonda iletişim becerisi yüksek,
  • Zor müşterilerle başa çıkma konusunda deneyimli, 
  • Teknik ürün destek veya satış tecrübesine sahip ,
  • Tercihen İngilizce bilgisine sahip,
  • Müşteri memnuniyeti kapsamında sonuç ve çözüm odaklı,
  • İstanbul Anadolu Yakası, Gebze ve İzmit bölgesinde ikamet eden, 


‘Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Uzmanı’ alınacaktır.


İŞ TANIMI

‘Satış Sonrası Müşteri Hizmetler Uzmanı’olarak görev alacak ekip arkadaşımız;

 
 Müşteri memnuniyeti ilkesi çerçevesinde;

  • Müşteri talep ve sorunlarıyla ilgili gelen telefonları yanıtlamak, müşteri taleplerini almak ve müşteri  sorunlarını hızlı ve etkin bir şekilde ekip arkadaşlarından destek alarak çözüme ulaştırmak,
  • Teknik Servis işlem ve süreçleri ile ilgili müşterilere destek vermek,
  • Müşteri şikâyetleri için ilgili birimler/bölümler ile iletişim halinde olarak süreci takip etmek ve müşteriyi bilgilendirmek,
  • Müşteri memnuniyetini sağlayacak çalışmalar ile ilgili yöneticisine destek olmak,
  • Alanı ile ilgili haftalık, aylık raporlamaları hazırlamaktır.

Aday Kriterleri

4 - 5 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

1949’dan Bugüne… Bir aile şirketi olarak üç neslin emeğini taşıyan SEMAK Makina’nın temelleri; 1949 yılında, Süleyman Yağızyılmaz’ın Tahtakale’de b

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) gereğince, kişinin özgeçmişi içerisinde yer

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Prim, Yemekhane, Yakacak, Kaza Sigortası, Bayram Yardımı.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları