Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler:

Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun

Eğitim, eğitim geliştirme aktivitelerinde 5 yıl deneyimli (LMS platform yönetimi, eğitim içeriği hazırlama ve hikayeleştirme, eğitim ihtiyaçları analizi, eğitim programları dizaynı ve geliştirmesi, eğitim süreci performansının ölçülmesi)

İleri derecede İngilizce bilgisine sahip (tercihen Almanca bilgisine sahip)

Tercihen çağrı merkezi sektöründe deneyimli

İyi derecede MS Office bilgisine sahip  (ileri derecede Excel ve Powerpoint)

Yetkinlik ve Liderlik eğitimleri konusunda tecrübeli,

Tercihen online eğitim hazırlama araçları konusunda bilgi sahibi (camtasia, vyond, Ispring vb.)

Yaratıcı düşünme kabiliyeti olan, Yeni şeyler denemek konusunda hevesli

Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip

Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen

İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş

Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen

İçsel motivasyonu ve enerji seviyesi yüksek

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

Seyahat engeli bulunmayan


 İş Tanımı:


Operasyona yönelik eğitim gelişim ihtiyaçlarının analiz edilmesi, gelişim programlarının tasarlanması, uygulanması ve yönetilmesi,

Yeni eğitim metodolojilerinin takip edilmesi, organizasyonun ihtiyaçları doğrultusunda operasyonlar genelinde yaygınlaştırılması,

Organizasyonun ihtiyaçları doğrultusunda operasyon pozisyonları için oluşturulan eğitimlerde eğitim materyallerinin içerik ve kalitesinin artırılması için gerekli çalışmaların yürütülmesinin sağlanması,

Operasyon performansını, sadakatini ve yetkinliğini arttırıcı eğitim modüllerinin geliştirmesi için çalışmaların yapılmasının ve uygulamalarının sürekli iyileştirilmesinin sağlanması,

Operasyon için eğitim ve gelişim ihtiyaçlarının belirlenebilmesi için çalışanlara belirli periyotlarda anket uygulanmasının sağlanması, çıktıların analiz edilerek, gerekli aksiyonların alınması,

İnternet ve diğer kaynaklardan araştırma yaparak yeni eğitimlerin tespit edilmesi, şirkete uyarlanması, yayılımının sağlanması,

Eğitim Yönetim Sistemlerinin işletilmesi,

Online Eğitim ve benzeri gelişmiş eğitim sistemlerinin devreye alınması,

Bilgi Yönetim Sistemlerinin kurulması ve işletilmesi,

Eğitimlerin performanslarının ölçümü için sistemlerin kurulması, işletilmesi, sonuçlarının analiz edilmesi.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri