Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye'nin büyük kuruluşlarından biri olan şirketimizin Çağrı Merkezi operasyonlarını yönetecek, aşağıda belirtilen niteliklere uygun "Çağrı Merkezi Müdürü" arayışımız mevcuttur.

   İŞ TANIMI

  •        Şirketin karlılık hedeflerine ulaşması amacıyla müşterilerle iletişimi sağlayarak ilişkileri yönetmek ve geliştirmek
  •        Hizmetlerin eksiksiz ve zamanında verilmesi için operasyon ve diğer ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak
  •        Hedef ve stratejilerine göre alt yapıyı kurarak doğru hizmetin verilmesini ve kalitenin devamlılığını sağlamak
  •        Çalışanların performanslarını artırarak gelişimlerini artıracak uygulamaları geliştirmek
  •       Yeni iş alanları yaratmak
  •        Çağrı merkezi modernizasyonunu gerçekleştirmek, sürdürülebilirliğini sağlamak
  •        Farklı ticari iş kollarında gelişim alanları yaratmak, ekibi eğitmek ve yönlendirmek
  •        Tele kanal yönetiminin kurulmasını/verimli hale gelmesini sağlamak
  •        Kalite ve Performans Yönetiminden sorumlu olmak

 GENEL NİTELİKLER

  •        Minimum Lisans Mezunu
  •        Minimum 10 yıl sektör ve operasyon yönetim tecrübesi
  •        İnsan ilişkilerinde başarılı, insiyatif alabilen
  •        Hızlı ve doğru karar verebilen
  •        Ekip ve operasyon yönetimi konusunda deneyimli 
  •        Müşteri ilişkilerinde deneyimli 
  •       Tercihen İngilizce bilen
  •        Denizli’de ikamet eden/edebilecek olan

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri