warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Çağrı Merkezi Müdürü

Sektöründe Lider Firma

Denizli(Merkez)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

292 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

292 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye'nin büyük kuruluşlarından biri olan şirketimizin Çağrı Merkezi operasyonlarını yönetecek, aşağıda belirtilen niteliklere uygun "Çağrı Merkezi Müdürü" arayışımız mevcuttur.

   İŞ TANIMI

  •        Şirketin karlılık hedeflerine ulaşması amacıyla müşterilerle iletişimi sağlayarak ilişkileri yönetmek ve geliştirmek
  •        Hizmetlerin eksiksiz ve zamanında verilmesi için operasyon ve diğer ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak
  •        Hedef ve stratejilerine göre alt yapıyı kurarak doğru hizmetin verilmesini ve kalitenin devamlılığını sağlamak
  •        Çalışanların performanslarını artırarak gelişimlerini artıracak uygulamaları geliştirmek
  •       Yeni iş alanları yaratmak
  •        Çağrı merkezi modernizasyonunu gerçekleştirmek, sürdürülebilirliğini sağlamak
  •        Farklı ticari iş kollarında gelişim alanları yaratmak, ekibi eğitmek ve yönlendirmek
  •        Tele kanal yönetiminin kurulmasını/verimli hale gelmesini sağlamak
  •        Kalite ve Performans Yönetiminden sorumlu olmak

 GENEL NİTELİKLER

  •        Minimum Lisans Mezunu
  •        Minimum 10 yıl sektör ve operasyon yönetim tecrübesi
  •        İnsan ilişkilerinde başarılı, insiyatif alabilen
  •        Hızlı ve doğru karar verebilen
  •        Ekip ve operasyon yönetimi konusunda deneyimli 
  •        Müşteri ilişkilerinde deneyimli 
  •       Tercihen İngilizce bilen
  •        Denizli’de ikamet eden/edebilecek olan

Aday Kriterleri

En az 10 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Çağrı Merkezi Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müdürü Çağrı Merkezi Müdürü Maaşları Çağrı Merkezi Müdürü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müdürü Nedir? Çağrı Merkezi Müdürü İş İlanları

Gizli Firma

Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?

Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.

Yan Haklar

Araba, Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane, Bayram Yardımı.

Çağrı Merkezi Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müdürü Çağrı Merkezi Müdürü Maaşları Çağrı Merkezi Müdürü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müdürü Nedir? Çağrı Merkezi Müdürü İş İlanları