Çağrı Merkezi Müdürü

Sektöründe Lider Firma

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Saglik turizmi yapan firmamiz bunyesinde bulunan cagri merkezindeki satis danismani olan takim arkadaslarimizdan sorumlu olucak, yogun operasyonumuzu yonetebilecek cagri merkezi muduru arayisindayiz.

 • Minimum Lisans Mezunu, 

 • Minimum 2 yıl sektör, 

 • 4 yıl operasyon yönetim tecrübesine sahip, 

 • İnsan ilişikilerinde başarılı, insiyatif alabilen, 

 • Hızlı ve doğru karar verebilen, 

 • Çözüm odaklı, analitik düşünen, 

 • Ekip ve operasyon yönetimi konusunda deneyimli, 

 • Müşteri ilişkilerinde deneyimli , 

 • İngilizce bilen. 

GÖREV TANIMI 

• Yapılan sözlesmelerin gerektirdigi hizmetlerin eksiksiz ve zamanında verilmesi için operasyon ve diger ilgili departmanlarla koordinasyonu saglamak , 

• Hedef ve stratejilerine göre alt yapıyı kurarak doğru hizmetin verilmesini ve kalitenin devamlılığını sağlamak,

• Çalışanların performanslarını artırarak gelişimlerini artıracak uygulamaları geliştirmek, 

• Yeni iş alanları yaratmak.