warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Se Club Gayrimenkul Yön. Paz. ve Dan. A.Ş.

İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

387 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Başvuru Sayısı

387 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şirketimizde yeni kurulacak olan Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi Biriminde çalışmak üzere;

  • Yoğun tempoya alışkın,
  • Bilgisayar kullanabilen,
  • Analitik zekaya sahip, diksiyonu düzgün, 
  • Güler yüzlü, dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
  • Bu alanda tecrübeli veya kendini geliştirmek isteyen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi çalışma arkadaşı arıyoruz.


İş Tanımı:

  • Tüm kanallardan (telefon, müşteri paneli, sosyal medya, şikayetvar.com, resmi kanallar, merkez ofis ziyareti vb.) gelen müşteri taleplerini karşılamak,
  • Müşteri ve şirket içi ekipler arasında irtibat noktası oluşturarak müşterilerin ihtiyaçlarını ve operasyonel gerekliliklerini yerine getirmek,
  • Müşteri taleplerine cevap vermek ve gerekli takipleri yapmak, profesyonel hizmet ve çözümler sunmak,
  • Talepleri zamanında karşılayarak müşteri memnuniyetini sağlamak,
  • Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artışını sağlayacak öneri ve süreçler geliştirmek,
  • Periyodik müşteri analizi raporlamalarını yapmak,
  • İlgili departman sorumlularıyla müşteri şikayetlerinin takip etmek ve sonuçlandırmak,
  • Gerekli durumlarda outbound aramaları yapmak.

Aday Kriterleri

En az 3 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları

Proje Yönetimi / Gayrimenkul, Emlak İşleri 1+

Hakkımızda

2008 yılında hizmet vermeye başlayan SE CLUB; projelerin mevcut değerini arttırmak ve marka değerinin uzun dönemde korunabilmesi gerçekliği ile, te

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL AYDINLATMA METNİ Veri Sorumlusu: Se Club Gayrimenkul Yön

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları