Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

- Üniversitelerin en az iki yıllık ön lisans bölümlerinden mezun,

- Otomotiv sektörüne karşı ilgili, ticari yatkınlığı olan ve servis pazarlama becerisine sahip,

- Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,

- Microsoft Office programlarını kullanabilen,

- İş Takibi ve süreç yönetimini gerçekleştirebilecek,

- Kişiye özel hizmet vermeyi ilke ednmiş, empati kurabilen,

- Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati odaklı,

- İletişimi kuvvetki, ikna kabiliyeti yüksek,

- Esnek çalışma saatlerine uyumlu,

- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.


İŞ TANIMI

GÖREVİN AMACI :
SERVİSİMİZE GELEN MÜŞTERİLERİMİZİN İHTİYAÇLARININ BELİRLENİP MÜŞTERİ PROBLEMLERİNİN ZAMANINDA VE HATASIZ ÇÖZÜLMESİNİN SAĞLANMASI,
SORUMLULUKLAR :
1) SERVİSE GELEN MÜŞTERİLERİ KARŞILAMAK, MÜŞTERİYE ARAÇ PROBLEMLERİ HAKKINDA BİLGİ VERMEK VE MÜŞTERİ BİLGİSİ /  ONAYI DOĞRULTUSUNDA RENAULT SİSTEMİNİ KULLANARAK ONARIM EMRİ AÇMAK VE MÜŞTERİYE ONAYA SUNMAK,
2) ARACI STANDARTLARA UYGUN OLARAK KABUL ETMEK VE MÜŞTERİYLE ARAÇ ETRAFINDA TUR ATARAK BİRLİKTE TESPİT YAPMAK, MÜMKÜN OLABİLECEK İLAVE HİZMET, YEDEK PARÇA VE AKSESUAR SATIŞLARI İÇİN MÜŞTERİYE ÖNERİ SUNMAK,
3) ÖNERİLEN İŞLER İÇİN ÖN FİYATLANDIRMA YAPMAK VE TESLİM SÜRESİ HAKKINDA MÜŞTERİYE BİLGİ VERMEK,
4) ONARIM İŞLEMLERİNİ MÜŞTERİYLE BİRLİKTE TEYİT ETMEK,
5) MÜŞTERİYİ YAPILAN İŞLERİN DURUMU VE SÜREÇ HAKKINDA BİLGİLENDİRMEK,
6) ONARIM EMRİNİ KAPATMAK VE FATURAYI KESMEK, FATURAYI TAHSİLAT İÇİN VEZNEYE TESLİM ETMEK, FATURANIN ÖDENMESİNİ SAĞLAMAK.
7) MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİNİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE İLETMEK,
8) RENAULT STANDARTLARINI GÜNCEL OLARAK TAKİP ETMEK VE UYGULAMAK,
9) MÜŞTERİ KARŞISINDA RENAULT MARKASINI VE SARUHAN A.Ş.'Yİ TEMSİL ETME BİLİNCİ İLE DAVRANMAK.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri