warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Satış ve Pazarlama

Satış ve Pazarlama

Başvuru Sayısı

964 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

964 başvuru

Departman

Satış ve Pazarlama

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şirketimizin Genel Merkezinde Görevlendirilmek Üzere, Aşağıda Belirtilen Niteliklere Sahip “Müşteri İlişkileri Sorumlusu” Takım Arkadaşları Aramaktayız.


GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
  • Müşteri ilişkileri, e-ticaret ve şikayet yönetimi konularında en az 3 yıl deneyimli
  • CRM programlarına hakim, MS Office programlarını etkin kullanabilen
  • Ekip çalışmasına yatkın, sabırlı, dikkatli ve öncelikli hedefi müşteri memnuniyeti olan
  • Diksiyonu düzgün,  Telefonda ifade ve ikna yeteneği olan 
  • Araştırmacı, güler yüzlü ve iletişim kabiliyeti yüksek
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
  • İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden


İŞ TANIMI

  • Müşteri şikayet yönetimi süreçlerinden sorumlu olmak
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak için ve kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak
  • Sosyal Medya Hesapları üzerinden yapılan müşteri yorumlarını takip ederek cevaplamak, teknik olarak kullanıcıların bilgilendirilmesini sağlamak
  • Kargo ve Kurye süreçleri ile ilgili tüm işlemleri takip etmek, Şirkete gelen kargoların ilgili departmanlara tesliminden sorumlu olmak
  • Gelen müşteri çağrılarını yanıtlamak
  • Gerektiğinde Web Chat satış işlemlerine destek olmak



Aday Kriterleri

En az 5 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Müşteri İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Sorumlusu Müşteri İlişkileri Sorumlusu Maaşları Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nedir? Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanları
Hakkımızda

“Sağlık için doğal ürünler akımı”nı Türkiye’de 1997 yılında başlatan Prof. Dr. İbrahim Adnan Saraçoğlu tarafından kurulan Saraçoğlu A.Ş., doğal ve org

Şirket Sayfasına Git

Müşteri İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Sorumlusu Müşteri İlişkileri Sorumlusu Maaşları Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nedir? Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanları