Servis Mekanik Danışmanı RS SERVİS OTO HİZMETLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET A.Ş.

Ankara(Etimesgut), Antalya(Muratpaşa), Bursa(Nilüfer), İstanbul(Avr.)(Bahçelievler, Sarıyer), İzmir(Gaziemir), İstanbul(Asya)(Maltepe)

Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İstanbul Yenibosna/Maltepe/Maslak, Ankara, Antalya, Bursa ve İzmir illerindeki servislerimiz için, "Servis Mekanik Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

  • Tercihen Meslek Lisesi veya Meslek Yüksek Okulu Motor, Otomotiv bölümlerinden mezun,
  • Otomotiv servis süreçlerine hakim,
  • Servis danışmanlığı konusunda en az 3 yıl tecrübeye sahip
  • Müşteri memnuniyeti odaklı, ikna kabiliyeti yüksek,
  • Ms Office programlarına hakim, İş emri sistematiğini iyi bilen, analiz yeteneklerine sahip,
  • İletişimi kuvvetli, diksiyonu düzgün, dış görünüşüne önem veren, güleryüzlü,
  • İşini severek yapan, gerekli ilgi ve bilgiye sahip,
  • Ekip çalışmasına önem veren, planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
  • B sınıfı sürücü belgeli
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İŞ TANIMI

Şirket prosedürlerine uygun olarak;

  • Müşteri randevularını planlamak, plan doğrultusunda günlük çalışma organizasyonunu oluşturmak,
  • Araç kabulde müşterileri karşılamak, ihtiyaç, talep ve şikayetleri kayıt altına almak, araç kontrolü esnasında ilave satış tespitleri önerileri ve tekliflerinde bulunmak,
  • Gerekirse ilgili teknik personel ile birlikte interaktif servis danışmanlığı hizmeti vermek,
  • İç bünyede hasar için gelen müşterilerin araçlarının kontrolünü yaparak tespit,  müşteriler ile iletişime geçilerek öneri ve teklifler yapmak,
  • İş emri açılarak müşteriye tahmini fiyat ve tahmini teslim zamanı hakkında bilgi vermek araçlarının servis işlemleri için imzalı müşteri onayı almak,
  • Serviste işlem gören müşteri araçlarının takibini yaparak ilgili servis süreçleri hakkında müşteriye düzenli bilgi vermek,
  • Servis işlemi esnasında ilave işlerin çıkması durumunda müşteri ile iletişime geçilerek yeni onayları almak,
  • İş emri kapanış işlemlerini tamamlamak araç üzerinde yapılan işlemlerin kontrolü yapmak,
  • Müşteriye araç üzerinde yapılan işlemler ve bir sonraki servis ziyaretinde yapılacak işlemler hakkında ayrıntılı bilgi vermek,
  • Müşterinin memnuniyetinden emin olmak,
  • İlgili süreçler ile ilgili üst amirlere raporlama yapmak, 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Otomotiv , Tamir, Bakım, Servis ve Ekipmanları

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 00.00 - 00.00

Haftasonu (Cumartesi) -

Haftasonu (Pazar) -

Çalışan Sayısı:

350-449