GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
1997 yılından beri RND E-Commerce, Türkiye'nin önde gelen markaları için yazılım ve e-ticaret projeleri gerçekleştirmektedir.
Markaların E-Ticaret sitesi yazılımı ile depo süreçlerinden lojistiğe kadar tüm süreçlerinin A'dan Z'ye yürütülmesini sağlıyoruz.
Siz de bizimle birlikte sektör liderleri ile çalışmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.
- Üniversite tercihen yüksek lisans mezunu
- Tüm işleyişi İngilizce yönetebilecek seviyede yabancı dil bilgisi (konuşma, yazma ve okuma)
- E-ticaret alt yapısı ve internet sitesi yönetimi konusunda en az 5 yıl tecrübeli ve e-ticaret sitesinin yönetimi süreçlerinde aktif olarak görev almış,
- Tercihen yurtdışı projelerinde aktif yer almış, yurt dışı çalışma deneyimi olan,
- Bağlı olan alt ekipleri doğru yönlendirme ile aktif ekip çalışmasını sağlayabilecek,
- E-Ticaret platformuna yeni projeler üreterek yenilikler katabilecek,
- E-ticaret satış, iade operasyonuna hakim,
- E-ticaret pazarlama konusunda bilgisi olan,
- E-Ticaret kampanya planlaması, yönetimi konusunda tecrübe sahibi,
- E-Ticaret depo - kargo operasyon süreçlerini yönlendirebilecek deneyime sahip,
- Çağrı Merkezi operasyon birimi ile E-Ticaret operasyon sürecinde iletişimde olacak.
- Microsoft Office programlarına hakim, sunum, analiz, raporlama, doküman yazma ihtiyaçları için etkin şekilde Word, Excel ve Power Point , Jira, CMS gibi programları rahatlıkla kullanabilecek.
- Google Adwords & Analytics konularında yetkin, gerekli raporlamaları yapabilecek,
- Dijital pazarlama (Digital, Sosyal, SEM, SEO, Email Marketing, Affiliate Marketing) hakkında deneyimli ve yenilikleri yakından takip eden, öneriler sunan ve raporlama yaparak verimlilik takibi gerçekleştirebilecek,
- Satış ve pazarlama kampanyaları önerebilecek.
- Tasarım, arayüz ekipleri ile ihtiyaçlar doğrultusunda iletişimde olacak ve iş geliştirecek.
- Dinamik bir ortamda çalışmaya yatkın, hırslı, yoğun çalışma temposuna alışık, prensipli ve titiz,
- Müşteri ve insan ilişkileri kuvvetli,
- Seyahat engeli bulunmayan, gerektiğinde yurtdışı seyahatlerinde bulunabilecek,
- Raporlama araçları ile çalışabilen, analitik ve kendi raporlarını hazırlayabilen,
- Ekip yönetimi tecrübesi bulunan,
- Ticari bakış açıcı kuvvetli,
İŞ TANIMI
Çalışma lokasyonu İstanbul 4. Levent bölgesinde bulunan şirketimizde, bu pozisyon ile birlikte adaylardan Türkiye'nin lider markalarının E-Ticaret sitelerinin, Marka proje yönetimi, operasyonel süreç takibi, pazarlama, planlama, satış ve raporlama sorumlulukları beklenecektir.
- Yurtdışı projemiz için Türkiye ofisimizde görevlendirilecek ve tüm iş süreçleri ve bağlı olan ekibi ingilizce olarak yönetecek,
- Yeni açılacak yurtdışı sitelerinin tüm süreçlerinin ülke bazında yönetecek, online olduktan sonraki süreçlerini takip edecek,
- Hedef kitleye, mecra ve marka değerlerine uygun online iletişim stratejilerini belirlemek,
- Kampanya ve indirim dönemlerini yönetmek, raporlama ve analizler ile verimlilik takibi yapmak,
- Müşteri memnuniyeti kapsamında, e-ticaret ile ilgili müşteri isteklerini ve şikayetlerini takip etmek,
- Son tüketici UX davranışlarını değerlendirerek e-ticaret platformu üzerinde gereken iyileştirmeleri ve önerileri sunmak,
- Satış ve Sipariş süreçlerini kontrol ve takip etmek,
- Online Marketing güncel reklamların oluşturulması ve yönetilmesi sürecinde çalışılan ajans ile irtibat halinde olmak, oluşturulan reklamlarla ilgili analiz yapmak, sonuçlarına göre ilgili aksiyonları almak,
- E-ticaret platformunun editoryel ve operasyonel işleyişinin kusursuz yürütülmesinden sorumlu olmak,