Front Office Shift Leader

Rixos Premium Bodrum

Uluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller grubumuza ait Rixos Premium Bodrum için, Ön Büro  Departmanında ' FRONT OFFICE SHIFT LEADER ' pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.

• Misafir şikayetleri ile ilgili misafir şikayet değerlendirme prosedürlerini göz önünde bulundurarak hareket eder,
• Görevli olduğu alanda yüksek misafir memnuniyeti ve standartlarda belirtildiği gibi hizmet vermek için gerekli tüm işlemleri gerçekleştirir,
• Mevcut Ön Büro prosedürleri kapsamında sorumluluk alanındaki tüm dökümantasyon ve faliyetleri eksiksiz uygular,

• Tercihen Turizm ve Otelcilik alanında eğitim veren Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• İlgili pozisyonda en az 2 yıl deneyimi olan,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip, tercihen ikinci yabancı dil olarak Almanca ve/veya Rusça bilen,
• MS Office programlarına hakim, Ön Büro paket programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Misafir odaklı çalışabilen,
• Olaylar karşısında proaktif davranışlar sergileyebilecek,
• Güleryüzlü,
• Prezentabl,
• Askerlik hizmetini tamamlamış ve/veya en az 2 yıl tecilli olan.