warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Dijital Müşteri Temsilcisi

Related Digital

İstanbul(Avr.)(Kağıthane)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Bilgi İşlem

Bilgi İşlem

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Bilgi İşlem

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

%100 Doğuş Holding iştiraki olan ve dijital pazarlama konusunda Euromessage, Visilabs, Semanticum ve Madebycat gibi güçlü markalarla 18 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekte olan Related Digital, dünyanın ilk dijital pazarlama servis sağlayıcılarından biri olarak 1.500’ün üzerinde kuruma entegre çözümler sunmaktadır. Related Digital, İstanbul, Hamburg, Dubai ve Londra ofislerinde bulunan 160'den fazla çalışanıyla faaliyet göstermektedir.

  • Tercihen 4 yıllık üniversite mezunu
  • Yeni mezun ya da en çok 1 sene iş tecrübesi olan, tercihen müşteri desteği vermiş
  • Analitik düşünebilme, hızlı aksiyon alma, sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek
  • Sabırlı, titiz, insan ilişkilerinde başarılı ve dikkatli
  • Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
  • Aynı anda birden fazla işe odaklanabilme ve takip etme yeteneğine sahip
  • Çözüm ve sonuç odaklı, araştırmacı, öğrenmeye ve gelişmeye açık, kişisel motivasyonu yüksek
  • MS Office Programlarını iyi derecede kullanan ve genel bilgisayar kullanımına hâkim
  • İyi seviyede yazılı ve sözlü olarak İngilizce bilen (müşterilere destek verebilecek seviyede)
  • E-marketinge ilgi duyan ve bu alanda kendisini geliştirip, kariyer yapmayı hedefleyen
Client Support ekibimiz için takım arkadaşları arıyoruz.

 



İŞ TANIMI

  • Satış sonrasında müşterilerin sistem üzerinde aktivasyonunu sağlamak, veri girişlerini sağlamak,  iletişim kurmak ve bilgilendirmek.
  • Müşteriler için ilk seviye destek hizmetini vermek.
  • Hizmet verdiğimiz müşterilerimize, ürünün kullanımı hakkındaki taleplerine ağırlıklı olarak email ve gerektiğinde telefon ile destek vermek.
  • Belli aralıklar ile düzenlenen müşteri eğitimlerini vermek
  • Müşterilerden gelen taleplerin karşılanması için şirket içinde ilgili ekipler ile gerekli koordinasyonu sağlamak

Aday Kriterleri

En çok 10 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

A part of Doğuş Group's technology investments, Related Digital is the leading omnichannel campaign management solution provider; offering a wide-rang

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Bu politika Related Digital’in aday çalışanlar tarafından bilinmesi gerekli olan kişisel verilerin i

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları