Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

Randstad Türkiye

Gayrimenkul sektöründe önde gelen firmamız için" Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı "arayışımız bulunmaktadır. 

Genel Nitelikler: 

-Üniversitelerin ilgili alanlarından mezun,

-Müşteri ilişkilerini yönetme veya satış sonrası hizmetler tarafında minimum 3-4 yıl deneyim sahibi,

-Temsil yeteneği güçlü,

-Çözüm odaklı.

Görev Tanımı:

-Son kullanıcıların (ofis kiracıları ve site sakinleri) ilk muhattabı olarak müşteri odaklı iletişim kurulması,

-Müşteri öneri ve şikayetlerinin analiz edilerek ilgili yetkililere iletilmesi, sürecin takip edilmesi,

-Kullanıcıya ilgili departmanlarca verilmiş olan sözlerin yerine getirilip getirilmediğini kontrol etmek, eksiklerin tamamlanmasını sağlamak,

-Ödemesini yapmayan/geç yapan maliklerin ve kiracıların bilgilendirilmesi, takibi,

-Tapu devirleri ve teslim sürecinin yönetilmesi takibi,

-Teslim sonrası talep ve şikayetlerin yürütülmesi.

Randstad, Türkiye İş Kurumu'nun 17.10.2006 tarihli 191 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.