Operasyon Uzman Yardımcısı

PORTY SMART TECH TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ

Türkiye'nin ilk kiralanabilir ve taşınabilir şarj cihazı olan Porty, teknoloji ile birlikte paylaşım ekonomisinin sürekli olarak artış gösterdiği bir dünyada, insanların mobilitesinin devamlılığını sağlamak için yola çıkmış bir powerbank paylaşım hizmetidir. 

2021 yılında kurulan Porty, proaktif genç kadrosuyla hızlı bir şekilde büyüyerek Türkiye’de 63 il ve 3000 + çözüm ortağına ulaşmıştır. 

DEPARTMAN & ROL

Levent’te Genel Merkezi bulunan firmamızın, Operasyon Departmanında görev alabilecek Operasyon Uzman Yardımcısı ekip arkadaşı arıyoruz.

Nasıl bir takım arkadaşı arıyoruz ? 

• Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerin  yeni mezun,
• İletişim yeteneği ve temsil yeteneği kuvvetli olan,
  
• Müşteriden gelen soru ve sorunlara karşı hızlı, pratik ve çözüm odaklı yaklaşımı benimseyen,
• Değişime açık ve birden çok görevi bir arada yürütebilecek,
• Excel programını iyi seviyede kullanabilen,
• Kağıthane, Levent çevresinde oturan ve ulaşım sorunu olmayan.

Bu pozisyonda seni neler bekliyor? 

• Operasyonel süreçleri uçtan uca takip etmek.
• Chat Bot üzerinden müşterilerden gelen tüm talep, öneri ve şikayeti sonuçlandırmak,
• Günlük operasyonel işlemlerde iletişim panelleri üzerinden destek olmak,
• Doğru bilgi aktarımı ve çözüm odaklı yaklaşımla müşteri memnuniyetini sağlamak,
• CRM sistemi üzerinden dataların güncel olmasını sağlamak,

Türkiye’de hızla büyüyen PORTY'nin bir parçası olmak ilgini çekiyorsa, hemen başvur..